O KICK - Go Live é alimentado pelo motor KICK Smart Streaming, que seleciona automaticamente a melhor resolução, taxa de quadros e bitrate para a sua transmissão. Não há configurações manuais de qualidade para ajustar — o Smart Streaming cuida de tudo nos bastidores com base na sua conexão e qualidade de rede, e no seu caso de uso, para que você possa se concentrar em transmitir. Este guia explica como o Smart Streaming funciona, onde você pode ver a qualidade atual da sua transmissão e como obter os melhores resultados.

Se você ainda não baixou o aplicativo, veja primeiro Primeiros passos com o aplicativo KICK - Go Live para Android.

Como o Smart Streaming funciona

O Smart Streaming avalia continuamente sua conexão e configura automaticamente sua resolução, taxa de quadros e bitrate, chegando a até 1080p e um bitrate máximo de 8.000 kbps, para que sua transmissão permaneça o mais estável e de alta qualidade que sua rede permitir. Se as condições da sua rede mudarem durante uma transmissão, o Smart Streaming pode ajustar sua configuração para manter tudo funcionando perfeitamente.

Não há nada para configurar manualmente — o motor cuida da resolução, da taxa de quadros e do bitrate para você.

Verificando sua rede

Quando você abre o KICK - Go Live, verá uma mensagem "Verificando sua rede" enquanto o Smart Streaming mede sua conexão. Isso acontece toda vez que você abre o aplicativo e leva apenas um momento antes de você ser levado à tela de configuração da transmissão.

Onde ver a qualidade da sua transmissão

Antes de entrar ao vivo, a qualidade selecionada pelo Smart Streaming é exibida na parte superior da caixa de título da sua transmissão, para que você saiba a configuração antes de começar.
Enquanto você está ao vivo, a qualidade atual da transmissão é mostrada no Heads-Up Display (HUD) sobre a prévia da sua transmissão, para que você possa verificá-la a qualquer momento durante a sua live.

Áudio

As configurações de áudio no KICK - Go Live são atualmente simples. Você pode:

Ligar o áudio — seu microfone capta o som e o envia para sua transmissão.
Desligar o áudio — sua transmissão fica sem áudio (transmissão silenciosa).

Não há supressão de ruído ou outros ajustes finos de áudio no momento. No entanto, há uma opção para controlar o ganho do microfone.

Como o microfone funciona

O aplicativo usa a entrada de áudio do seu celular para capturar o som durante a transmissão. Se você estiver usando o microfone embutido do seu celular, é esse que o KICK - Go Live utilizará.

Fones de ouvido e headsets Bluetooth (incluindo AirPods, pareados como dispositivo de áudio Bluetooth padrão) são suportados como entrada de áudio externa. Outros microfones e headsets Bluetooth podem funcionar, mas o suporte é atualmente limitado.

Isso significa:

Se você usar o microfone embutido do seu celular, o aplicativo capturará o áudio diretamente do aparelho.
Se você conectar fones de ouvido Bluetooth ou um headset, o aplicativo pode usá-los como entrada de áudio.
Outros microfones e headsets Bluetooth externos podem ter suporte limitado.
O aplicativo não inclui atualmente uma configuração separada de "Selecionar Microfone".
Um suporte mais amplo para dispositivos externos, incluindo microfones e câmeras, estará disponível em breve.

Se o seu dispositivo e o acessório de áudio conectado forem compatíveis, o KICK - Go Live usará automaticamente a entrada de áudio disponível.

Dicas de áudio para transmissões mobile

Microfones externos podem melhorar a qualidade do áudio, mas o suporte pode variar dependendo do dispositivo e do acessório.
Fones de ouvido e headsets Bluetooth são atualmente suportados, enquanto um suporte mais amplo para microfones externos estará disponível em breve.
Fique atento ao ruído do vento durante transmissões IRL ao ar livre — um protetor de vento de espuma pode ajudar a reduzi-lo.
Preste atenção ao barulho de fundo, pois microfones de celular e headset podem capturar facilmente os sons do ambiente.
Teste seu áudio antes de entrar ao vivo — o posicionamento do microfone pode afetar significativamente a qualidade do som.
Certifique-se de que seus fones de ouvido Bluetooth ou microfone compatível estejam conectados antes de iniciar a transmissão.

Para orientações mais abrangentes sobre áudio, veja Problemas de áudio na sua transmissão no KICK.

Condições de rede

Uma conexão estável e forte é o maior fator na qualidade que o Smart Streaming seleciona para a sua transmissão. O streaming mobile oferece flexibilidade, mas as condições de rede variam muito dependendo de onde você está.

Wi-Fi

Melhor quando estável — uma conexão Wi-Fi doméstica ou empresarial rápida e estável normalmente oferece a qualidade mais consistente.
Fique atento ao congestionamento — horários de pico e muitos dispositivos na mesma rede podem causar problemas.
Aproxime-se do roteador se o sinal estiver fraco.

5G

Excelente para transmissão quando você tem boa cobertura 5G.
Comparável a um bom Wi-Fi em velocidade de upload.
A qualidade depende muito da sua operadora e localização.

4G LTE

Funciona para transmissão, mas pode ter dificuldades com bitrates mais altos.
Uma boa opção para transmissões em 720p ou inferiores.
Mais propenso a causar travamentos do que 5G ou Wi-Fi.

Ofereça ao Smart Streaming uma conexão forte

Se sua conexão for instável ou você não tiver certeza de quão forte ela é, mover-se para uma área com Wi-Fi mais forte ou um sinal móvel melhor é a melhor maneira de ajudar o Smart Streaming a selecionar uma qualidade mais alta e estável. Uma transmissão estável sempre supera uma com travamentos.

Gerenciamento de bateria e temperatura

O streaming mobile consome muita energia. Transmissões longas vão descarregar sua bateria e podem aquecer seu celular.

O que fazer em transmissões mais longas

Tenha um carregador portátil — para qualquer transmissão IRL com mais de 30 minutos, um power bank é muito útil.
Reduza o brilho da tela — telas brilhantes consomem bateria rapidamente.
Evite exposição direta ao sol — transmissões ao ar livre sob o sol podem causar superaquecimento.
Fique atento aos avisos de temperatura — a maioria dos celulares reduz o desempenho quando esquentam, o que pode afetar a qualidade da sua transmissão.

A maioria dos celulares modernos lida bem com o streaming, mas planeje-se para sessões longas ou quando estiver se movendo sem acesso fácil à energia.

Compatibilidade de dispositivos

Para executar o KICK - Go Live, seu dispositivo Android deve estar rodando Android 8.0 ou superior. Se o seu dispositivo estiver em uma versão mais antiga, o aplicativo pode não instalar ou não funcionar corretamente. Verifique se há atualizações do sistema caso tenha algum problema.

Solução de problemas

Minha transmissão está travando ou com buffering. O Smart Streaming ajusta automaticamente a qualidade de acordo com sua conexão, mas se você ainda estiver tendo problemas: mova-se para uma área com Wi-Fi mais forte ou melhor sinal móvel; feche outros aplicativos que estejam usando a banda larga em segundo plano; reinicie o aplicativo para que o Smart Streaming possa verificar sua rede novamente.

Minha transmissão está borrada. O Smart Streaming seleciona a qualidade com base na sua rede, portanto uma conexão fraca pode resultar em uma resolução ou bitrate menor. Se sua conexão melhorar, a qualidade deve aumentar automaticamente em instantes. Verifique também se a lente da câmera está limpa.

Meu áudio está muito baixo ou distorcido. O aplicativo usa o microfone do seu celular sem controles de ganho no nível do aplicativo. Para melhorar o áudio: aproxime o celular da fonte de som, use fones de ouvido Bluetooth ou vá para um ambiente mais silencioso.

Meu celular está superaquecendo durante transmissões mais longas. O Smart Streaming pode reduzir automaticamente a qualidade da sua transmissão à medida que o dispositivo esquenta, para ajudar a gerenciar o desempenho. Você também pode fazer pausas entre as transmissões, sair da luz solar direta e evitar carregar o celular enquanto transmite, se possível (carregar o aparelho gera calor extra).

Minha transmissão cai quando troco de aplicativo. Alguns aplicativos (como aplicativos bancários e gerenciadores de senhas seguros) bloqueiam a captura de tela por razões de segurança. Evite alternar para esses aplicativos durante a transmissão.

Para mais informações sobre solução de problemas, veja Por que minha transmissão está travando ou com buffering no KICK?.

Ainda precisa de ajuda?

Para problemas de configurações ou qualidade com o KICK - Go Live, entre em contato com nossa equipe de suporte. Por favor, inclua:

Seu nome de usuário KICK Creator.
Seu dispositivo e versão do Android.
Se você estava usando Wi-Fi, 5G ou 4G no momento.
Uma descrição do problema.

Configurações e qualidade de stream no aplicativo KICK - Go Live para Android