KICK - Go Live funciona con el motor KICK Smart Streaming, que selecciona automáticamente la mejor resolución, frecuencia de fotogramas y bitrate para tu transmisión. No hay configuraciones manuales de calidad que ajustar — Smart Streaming lo gestiona en segundo plano según tu conexión de red y calidad, y tu caso de uso, para que puedas concentrarte en transmitir. Esta guía explica cómo funciona Smart Streaming, dónde puedes ver la calidad actual de tu transmisión y cómo obtener los mejores resultados.

Si aún no has descargado la app, consulta primero Primeros pasos con la app KICK - Go Live para Android.

Cómo funciona Smart Streaming

Smart Streaming evalúa continuamente tu conexión y configura automáticamente tu resolución, frecuencia de fotogramas y bitrate, hasta 1080p y un bitrate máximo de 8.000 kbps, para que tu transmisión sea tan estable y de alta calidad como lo permita tu red. Si las condiciones de tu red cambian durante una transmisión, Smart Streaming puede ajustar tu configuración para que todo siga funcionando sin problemas.

No hay nada que configurar manualmente — el motor se encarga de la resolución, la frecuencia de fotogramas y el bitrate por ti.

Verificando tu red

Cuando abres KICK - Go Live, verás un mensaje de “Verificando tu red” mientras Smart Streaming mide tu conexión. Esto ocurre cada vez que abres la app y solo toma un momento antes de que llegues a la pantalla de configuración de tu transmisión.

Dónde ver la calidad de tu transmisión

Antes de ir en vivo, la calidad que Smart Streaming ha seleccionado se muestra en la parte superior del cuadro de título de tu transmisión, para que conozcas tu configuración antes de comenzar.
Mientras estás en vivo, la calidad actual de tu transmisión se muestra en el Heads-Up Display (HUD) sobre la vista previa de tu transmisión, para que puedas consultarla en cualquier momento durante tu emisión.

Audio

La configuración de audio en KICK - Go Live es actualmente sencilla. Puedes:

Activar el audio: tu micrófono capta el sonido y lo envía a tu transmisión.
Desactivar el audio: tu transmisión no tendrá audio (transmisión silenciosa).

Por el momento no hay supresión de ruido ni otros ajustes finos de audio. Sin embargo, existe una opción para controlar la ganancia del micrófono.

Cómo funciona el micrófono

La app usa la entrada de audio de tu teléfono para capturar sonido mientras transmites. Si usas el micrófono integrado de tu teléfono, eso es lo que usará KICK - Go Live.

Los auriculares y cascos Bluetooth (incluidos los AirPods, emparejados como dispositivo de audio Bluetooth estándar) son compatibles como entrada de audio externa. Otros micrófonos y cascos Bluetooth pueden funcionar, pero el soporte es actualmente limitado.

Esto significa:

Si usas el micrófono integrado de tu teléfono, la app capturará el audio directamente desde tu dispositivo.
Si conectas auriculares Bluetooth o un casco, la app puede usarlos como entrada de audio.
Otros micrófonos y cascos Bluetooth externos pueden tener soporte limitado.
La app no incluye actualmente una configuración separada de “Seleccionar micrófono”.
El soporte ampliado para dispositivos externos, incluidos micrófonos y cámaras, estará disponible próximamente.

Si tu dispositivo y el accesorio de audio conectado son compatibles, KICK - Go Live usará automáticamente la entrada de audio disponible.

Consejos de audio para transmisiones móviles

Los micrófonos externos pueden mejorar la calidad del audio, pero el soporte puede variar según el dispositivo y el accesorio.
Los auriculares y cascos Bluetooth son compatibles actualmente, mientras que el soporte ampliado para micrófonos externos estará disponible próximamente.
Presta atención al ruido del viento durante las transmisiones IRL al aire libre; un parabrisas de espuma puede ayudar a reducirlo.
Ten cuidado con el ruido de fondo, ya que los micrófonos de teléfono y casco pueden capturar fácilmente los sonidos del entorno.
Prueba tu audio antes de ir en vivo; la ubicación del micrófono puede afectar significativamente la calidad del sonido.
Asegúrate de que tus auriculares Bluetooth o el micrófono compatible estén conectados antes de comenzar tu transmisión.

Para obtener orientación más amplia sobre audio, consulta Problemas de audio en tu transmisión de KICK.

Condiciones de red

Una conexión estable y fuerte es el factor más importante en la calidad que Smart Streaming selecciona para tu transmisión. El streaming móvil te da flexibilidad, pero las condiciones de red varían mucho según dónde estés.

Wi-Fi

Es mejor cuando es estable; un Wi-Fi doméstico o empresarial rápido y estable suele ofrecer la calidad más consistente.
Presta atención a la congestión; las horas pico y muchos dispositivos en la misma red pueden causar problemas.
Acércate al router si la señal es débil.

5G

Excelente para transmitir cuando tienes buena cobertura 5G.
Comparable a un buen Wi-Fi en velocidad de subida.
La calidad depende en gran medida de tu operador y ubicación.

4G LTE

Funciona para transmitir, pero puede tener problemas con bitrates más altos.
Una buena opción para transmisiones en 720p o inferiores.
Más propenso a causar interrupciones que 5G o Wi-Fi.

Dale a Smart Streaming una conexión fuerte con la que trabajar

Si tu conexión es variable o no estás seguro de qué tan fuerte es, moverte a una zona con mejor Wi-Fi o mejor señal móvil es la mejor manera de ayudar a Smart Streaming a seleccionar una calidad más alta y estable. Una transmisión estable siempre supera a una con interrupciones.

Gestión de batería y temperatura

El streaming móvil consume mucha energía. Las transmisiones largas agotarán tu batería y pueden calentar tu teléfono.

Qué hacer en transmisiones más largas

Lleva un power bank; para cualquier transmisión IRL de más de 30 minutos, un cargador portátil es muy útil.
Reduce el brillo de la pantalla; las pantallas brillantes consumen la batería rápidamente.
Evita la luz solar directa; las transmisiones al aire libre bajo el sol pueden causar sobrecalentamiento.
Presta atención a las advertencias de temperatura; la mayoría de los teléfonos reducen el rendimiento cuando se calientan, lo que puede afectar la calidad de tu transmisión.

La mayoría de los teléfonos modernos manejan bien el streaming, pero planifica con anticipación para sesiones largas o cuando te estarás moviendo sin acceso fácil a energía.

Compatibilidad de dispositivos

Para ejecutar KICK - Go Live, tu dispositivo Android debe estar ejecutando Android 8.0 o posterior. Si tu dispositivo tiene una versión anterior, es posible que la app no se instale o no funcione correctamente. Busca actualizaciones del sistema si tienes algún problema.

Solución de problemas

Mi transmisión tiene interrupciones o buffering. Smart Streaming ajusta automáticamente tu calidad según tu conexión, pero si sigues teniendo problemas: muévete a una zona con mejor Wi-Fi o mejor señal móvil; cierra otras apps que estén usando el ancho de banda en segundo plano; reinicia la app para que Smart Streaming pueda verificar tu red nuevamente.

Mi transmisión se ve borrosa. Smart Streaming selecciona tu calidad según tu red, por lo que una conexión débil puede resultar en una resolución o bitrate más bajo. Si tu conexión mejora, la calidad debería aumentar automáticamente en poco tiempo. También verifica que el lente de tu cámara esté limpio.

Mi audio está muy bajo o distorsionado. La app usa el micrófono de tu teléfono sin controles de ganancia a nivel de app. Para mejorar el audio: acerca el teléfono a la fuente de sonido, usa auriculares Bluetooth o muévete a un entorno más silencioso.

Mi teléfono se sobrecalienta durante transmisiones más largas. Smart Streaming puede reducir automáticamente la calidad de tu transmisión a medida que tu dispositivo se calienta para ayudar a gestionar el rendimiento. También puedes tomar descansos entre transmisiones, alejarte de la luz solar directa y evitar cargar el teléfono mientras transmites si es posible (cargar el teléfono genera calor adicional).

Mi transmisión se corta cuando cambio de app. Algunas apps (apps bancarias, gestores de contraseñas seguros) bloquean la captura de pantalla por seguridad. Evita cambiar a esas apps durante la transmisión.

Para más información sobre solución de problemas, consulta ¿Por qué mi transmisión tiene retraso o buffering en KICK?.

¿Aún necesitas ayuda?

Para problemas de configuración o calidad con KICK - Go Live, contacta a nuestro equipo de soporte. Por favor incluye:

Tu nombre de usuario de KICK Creator.
Tu dispositivo y versión de Android.
Si estabas usando Wi-Fi, 5G o 4G en ese momento.
Una descripción del problema.

Configuración y calidad de stream en la app KICK - Go Live para Android