KICK'TE ACİL DURUM DENETİM ARAÇLARI
Bazen bir sohbet hızla kontrolden çıkabilir. Böyle durumlarda, duruma hemen müdahale etmeniz gerekebilir. İster organize bir saldırı, ister ani bir spam yağmuru, ister kontrolden çıkan bir tartışma olsun, doğru moderasyon araçlarına anında ulaşabilmek; stresli bir durumu sakin bir şekilde yönetmenize yardımcı olabilir.
Bu rehberde, yayınınızı ve izleyicilerinizi korumak için kullanabileceğiniz moderasyon seçeneklerini ele alıyoruz.
MODERASYONU NE ZAMAN ARTTIRILMALI?
Çoğu yayın yoğun moderasyon gerektirmez. Ancak bazı durumlarda daha güçlü araçlar gerekebilir:
Organize/Planlı taciz (bkz. Taciz Müdahale Rehberi)
Botlardan veya spam amaçlı açılmış hesaplardan gelen bir spamler
Sohbetin kontrolünü ele geçiren hararetli bir tartışma
Kanal kurallarınızı tekrar tekrar ihlal eden biri
Kötü davranan çok sayıda yeni hesapların ortaya çıkması
Sohbette paylaşılan hassas içerik
Amaç sohbeti susturmak değil, kanalınızdaki izleyicilerin yapıcı ve olumlu bir ortamda sohbet edebilmesini sağlamaktır.
HIZLICA ETKİNLEŞTİREBİLECEĞİNİZ SOHBET MODLARI
KICK; kimin sohbet edebileceğini veya ne sıklıkta sohbet edebileceğini kısıtlamanıza olanak sağlayan birkaç sohbet modu sunar. Bunlar, sohbetteki davranışları hızlıca kontrol altına almak için kullanabileceğiniz en hızlı araçlardır.
Yalnızca takipçilere açık mod
Sohbeti kanalınızı takip eden hesaplarla sınırlar. Minimum takip süresini (10 dakika, 1 gün, 30 gün veya daha fazlası gibi) ayarlayabilirsiniz.
Ne zaman kullanılır:
Taciz girişimleri sırasında (yeni oluşturulan hesapların en az 30 gün takip etmiş olması gerekir)
Sohbetin kanalınızla etkileşim kurmuş kişilerden oluşmasını istediğinizde
Daha tanıdık bir kitle istediğiniz hassas konuşmalar sırasında
Yalnızca abonelere açık mod
Sohbeti yalnızca abonelere kısıtlar.
Ne zaman kullanılır:
Yayınınızın yalnızca abonelere özel bölümlerinde
Takipçilere açık modun getirdiği kısıtlama yeterli olmadığında
Sohbetin yalnızca size en bağlı topluluğunuzla sınırlı kalmasını istediğiniz özellikle kaotik anlarda
💡 Yalnızca abonelere açık modu ölçülü kullanın. Abone olmayan izleyicileri uzun süre sohbetin dışında tutmak, yeni izleyiciler için dışlayıcı hissettirebilir.
Slow mode (Yavaş mod)
Her sohbet edenin ne sıklıkta mesaj gönderebileceğini sınırlar (örneğin, 30 saniyede bir mesaj).
Ne zaman kullanılır:
Spam saldırıları sırasında
Sohbet çok hızlı aktığında ve mesajları okumak zorlaştığında
Mesajlar arasında duraklamalar oluşturarak hararetli bir tartışmayı sakinleştirmek için
Slow mode, yalnızca takipçilere açık veya yalnızca abonelere açık moddan daha az kısıtlayıcıdır, çünkü herkes hâlâ sohbet edebilir, ancak daha seyrek mesaj gönderebilir.
Yalnızca emote modu (varsa)
Sohbeti yalnızca emote'larla kısıtlar ve metin mesajlarını tamamen engeller.
Ne zaman kullanılır:
Yalnızca tepki almak istediğiniz, heyecanın yüksek olduğu anlarda
Herkesi sohbetten çıkarmadan metin tabanlı tacizi hızlıca engellemek için
Gergin bir anı yatıştırmak için kısa süreliğine
BİREYSEL KULLANICILAR İÇİN HIZLI EYLEMLER
Kuralları ihlal eden kullanıcılarla ilgili olarak moderatörlerinizin kullanabileceği birkaç seçenek vardır.
Geçici Uzaklaştırma
Bir kullanıcının geçici olarak sohbete katılmasını engeller. Geçici uzaklaştırma genellikle birkaç saniyeden birkaç saate kadar değişir ve süre dolduğunda otomatik olarak sona erer.
Ne zaman kullanılır:
Kanal kurallarını çiğneyen birine ilk uyarıyı vermek için
Hararetli bir sohbete kısa bir ara vermek ve ortamın sakinleşmesini sağlamak için
Kalıcı ban uygulamadan, davranışın uygun olmadığını açıkça belirtmek için
Ban
Bir kullanıcının kanalınızda sohbet etmesini kalıcı olarak engeller. Banlar siz kaldırana kadar devam eder.
Ne zaman kullanılır:
Hemen kaldırılmayı gerektiren ciddi ihlaller için
Zaman aşımlarına rağmen kuralları ihlal etmeye devam eden kullanıcılar için
Kanalınızda açıkça kötü niyetli davranan kullanıcılar için
Mesaj silme
Kullanıcıyı kısıtlamadan sohbetten belirli bir mesajı kaldırır.
Ne zaman kullanılır:
Zaman aşımı veya ban gerektirmeyen uygunsuz içerikler için
Paylaşılmasını istemediğiniz bağlantıları kaldırmak için
Bir kullanıcının pişman olduğu bir mesajı göndermesinin ardından kaldırmak için
AUTOMOD VE ANAHTAR KELİME FİLTRELERİ
KICK'in AutoMod ve sohbet filtreleri, belirlediğiniz kurallara göre mesajları otomatik olarak engeller veya filtreler. İhtiyaç duyduğunuzda kullanabilmek için bunları önceden yapılandırın.
Yaygın olarak kullanılan filtreler:
Hakaretler ve nefret söylemi: KICK'in yaygın hakaretler için hazır listeleri vardır.
Cinsel içerik: Açık cinsel içerikli mesajları engelleyin.
Spam kalıpları: Aşırı büyük harf kullanımını, tekrarlanan karakterleri ve bağlantı spamini engelleyin.
Spesifik anahtar kelimeler: Kanalınıza özgü filtrelemeye ihtiyaç duyulan kelimeler veya ifadeler.
Bağlantılar: Kullanıcıların bağlantı göndermesini kısıtlayın.
Tam kurulum ayrıntıları için Moderasyon Özellikleri Rehberi'ne bakın.
💡 Kendi gerçek adınızı, adresinizi veya diğer kişisel bilgilerinizi sohbet filtrelerine eklemeyin. Bu, kişisel bilgilerinizi bulmaya çalışan kişilere doğru bilgiyi bulduklarını doğrulayabilir.
BİR MODERATÖR EKİBİ KURMAK
Güvenilir Moderatörler en büyük yardımcılarınızdan biridir. Bir Moderatör:
Yayınınız sırasında sohbet modları uygulayabilir
Kullanıcılara geçici uzaklaştırma verebilir veya banlayabilir
Mesajları silebilir
Kanal kurallarının uygulanmasına yardımcı olabilir
Siz içeriğinize odaklanırken gerekli müdahaleleri yapabilir
Moderatör eklemek için:
Yayıncı Panelinize gidin
Sohbet moderasyon ayarlarını açın
Moderatör olarak eklemek istediğiniz kişinin kullanıcı adını girin
Daha fazla bilgi için KICK Sohbetinizi Nasıl Yönetirsiniz rehberine bakın.
KANAL KURALLARI BELİRLEMEK
Net kurallar, Moderatörlerin anlık kararlar vermesi gereken durumlarda bile herkese yardımcı olur. Dikkate alınacak yaygın kanal kuralları:
Nefret söylemi veya hakaret yok
Diğer sohbet kullanıcılarına kişisel saldırıda bulunmayın
Kendiniz veya başkaları hakkında kişisel bilgi paylaşmak yok
Spam veya aşırı büyük harf kullanmayın
Moderatörlere saygı gösterin
Oyun oynayışına müdahale etmeyin
Sohbeti konudan uzaklaştırmayın
İzleyicilerin sohbet etmeye başlamadan önce görebilmesi için kurallarınızı kanal panellerinize ekleyin.
YAYIN ÖNCESİ MODERASYON KONTROL LİSTESİ
Her yayından önce aşağıdakileri kontrol etmek için biraz zaman ayırın:
✅ AutoMod ve anahtar kelime filtrelerinin istediğiniz şekilde ayarlandığından emin olun
✅ Moderatörlerinizin görev başında olduğundan emin olun
✅ Kanal kurallarınızın panellerinizde görünür olduğundan emin olun
✅ Varsayılan sohbet modunuzun uygun olduğundan emin olun
✅ Yayın sırasında sohbet modlarını nasıl hızlıca değiştireceğinizi bildiğinizden emin olun
YAYIN SIRASINDA ACİL DURUM YANITI
Yayın sırasında bir şey ters giderse:
Yalnızca takipçilere açık veya Yavaş Mod'a geçin. Yalnızca birkaç dakika açık tutmanız bile sohbetin hızını azaltabilir
Moderatörlerinizi ekibinizin iletişim kanalı üzerinden bilgilendirin
Kuralları ihlal eden belirli kullanıcılara zaman aşımı uygulayın veya banlayın
Bir nefes alın. Her mesaja anında yanıt vermek zorunda değilsiniz.
Durum sakinleşmezse yayını sonlandırmayı düşünün
Bir yayını erken sonlandırmakta utanılacak bir şey yok. Güvenliğiniz ve refahınız herhangi bir yayından daha önemlidir.
KULLANICILARI KICK'E BİLDİRMEK
Topluluk Kurallarımızı ihlal eden kullanıcıları moderasyon ekibimize bildirmek için Report (Bildir) düğmesini kullanın. Kanalınızdaki banlar yalnızca kendi kanalınız için geçerlidir; bildirimde bulunmanız, platform genelinde gerekli işlemleri yapmamıza yardımcı olur.
Organize taciz vakalarında Siber Güvenlik Ekibimize [email protected] adresinden ulaşın. Tam ayrıntılar için Taciz Müdahale Rehberine bakın.
HALA SORULARINIZ MI VAR?
Moderasyon araçları ve kurulumu hakkında sorularınız için [email protected] ile iletişime geçin. Lütfen şunları ekleyin:
KICK Yayıncı kullanıcı adınız
Ne yapmaya çalıştığınızın açıklaması
Bulamadığınız belirli seçenek veya ayar
İLGİLİ MAKALELER
KICK Sohbetinizi Nasıl Yönetirsiniz
Moderasyon Özellikleri Rehberi
Taciz Müdahale Rehberi
Yayıncılar için Güvenlik İpuçları: KICK'te Güvenli Yayın Nasıl Yapılır
İzleyici ve Yayıncı Kontrolleri
KICK'te Hesap Güvenliği