Kanalınız koordineli bir taciz saldırısının hedefiyse, bu rehber ne yapacağınızı adım adım anlatır — hem kendinizi ve topluluğunuzu korumak için anında atılacak adımlar hem de neler olduğunu KICK'e nasıl bildireceğiniz.
KICK; koordineli tacize, nefret söylemine veya bireylere ya da gruplara zarar vermek için tasarlanmış içeriğe izin vermez. Bu tür davranışlar kanalınızı hedef aldığında, yanıt vermek için araçlarınız vardır ve size yardım etmek için buradayız.
KOORDİNELİ BİR TACİZ SALDIRISI NEDİR?
Koordineli bir taciz saldırısı, bir grup kullanıcının bir kanalı nefret dolu, taciz edici veya küfürlü içerikle doldurmak için koordine olmasıdır — genellikle sohbet aracılığıyla, ancak bazen saldırgan kullanıcı adlarından gelen takipler veya koordineli bildirimler aracılığıyla da.
Koordineli taciz saldırıları şunlar olabilir:
Söylediğiniz veya yaptığınız bir şey, hatta zararsız bir şey tarafından tetiklenmiş
Rastgele — kanalları Yayıncının kimliğine göre (ırk, cinsiyet, cinsel yönelim vb.) seçerek
Birden fazla platformu kapsayan daha geniş taciz kampanyalarının parçası
Motivasyon ne olursa olsun, güvenli bir yayın hakkınız vardır ve KICK'in onu korumanıza yardım edecek araçları vardır.
YAYININIZI KORUMAK İÇİN ANINDA EYLEMLER
Şu anda hedef alınıyorsanız, sırasıyla yapılacaklar:
1. Sakin kalın ve etkileşime girmeyin
Kötü aktörlerle doğrudan etkileşime girmek genellikle işleri daha kötü hale getirir. Bir tepki istiyorlar. Onu vermemek en etkili yanıttır.
Durum bunaltıcıysa, mola vermek, yayını sonlandırmak veya birkaç dakika sohbetten uzaklaşmak sorun değildir.
2. Kısıtlayıcı sohbet modlarını etkinleştirin
Sohbetinizi hemen daha kısıtlayıcı bir moda geçirin. Seçenekler şunları içerir:
Yalnızca takipçilere açık mod — yalnızca kanalınızı belirli bir süredir takip eden hesaplar sohbet edebilir
Yalnızca abonelere açık mod — yalnızca aboneler sohbet edebilir
Yavaş mod — her sohbet edenin ne sıklıkta mesaj gönderebileceğini sınırlar
Takip süresi gereksinimiyle (30 gün veya daha uzun gibi) yalnızca takipçilere açık mod, genellikle yeni oluşturulmuş saldırgan hesaplara karşı daha etkilidir.
3. Moderatörlerinizi seferber edin
Moderatörleriniz varsa, neler olduğunu onlara bildirin, böylece şunları yapabilirler:
Saldırgan hesaplara zaman aşımı uygulamak veya onları banlamak
Saldırgan mesajları silmek
Belirli anahtar kelimeleri filtrelemek
Adınıza sohbet kısıtlamaları uygulamak
Henüz Moderatörünüz yoksa, güvenilir topluluk üyeleri eklemeyi düşünmek için iyi bir andır. Kurulum için bkz. KICK Sohbetinizi Nasıl Modere Edersiniz.
4. AutoMod ve sohbet filtrelerini kullanın
KICK'in AutoMod ve sohbet filtre araçları, hakaret, spam, bağlantı ve diğer saldırgan içerikleri içeren mesajları otomatik olarak engelleyebilir. Bunları henüz yapılandırmadıysanız, bir saldırı sırasında bunu yapmak zararlı mesajların hacmini azaltmaya yardımcı olacaktır.
Ayrıntılar için bkz. Moderasyon Özellikleri Rehberi.
5. Yayını sonlandırmayı düşünün
Durum bunaltıcıysa ve düzelmiyorsa, yayını sonlandırmak geçerli bir seçimdir. Güvenliğiniz ve refahınız önce gelir. Şunları yapabilirsiniz:
Neden olduğunu açıklamadan yayını sakin bir şekilde sonlandırın
Siz ve topluluğunuz hazır olduğunda başka bir zaman devam edin
Tacizin içinden yayın yapmanız beklenmez.
NE YAPMAMALI
İşleri daha kötü hale getiren birkaç şey:
Saldırganlarla doğrudan etkileşime girmeyin. Kötü niyetli mesajlara, geri itmek için olsa bile yanıt vermek onlara istediklerini verir
Saldırıyı kitlenize tekrar tekrar duyurmayın. Bu, aynı gruptan daha fazla dikkat çekebilir
İntikam almayın. Takipçileri toplu olarak banlamak, diğer kanallara saldırmak veya karşı eylem düzenlemek hesabınızı riske atar
Anın sıcaklığında kendiniz hakkında kişisel bilgi ifşa etmeyin. Saldırılar genellikle sizi veya başkalarını doxxlamaya kışkırtmaya çalışır
Merak için bile saldırganlar tarafından gönderilen bağlantılara tıklamayın. Zararlı olabilirler
SALDIRIYI BELGELEMEK
Yapabiliyorsanız, gerçekleşirken kanıt toplayın. Bu, KICK'e bildirim yaparken yardımcı olacaktır:
Saldırgan mesajların ve kullanıcı adlarının ekran görüntülerini alın
Mümkünse VOD'unuzu kaydedin — KICK'in moderasyon ekibi inceleyebilir
Saldırının zamanını ve yaklaşık süresini not edin
Yapabildiğiniz yerde katılan belirli kullanıcı adlarını listeleyin
Her saldırgan kullanıcıyı manuel olarak bildirmenize gerek yoktur — KICK'in moderasyon ekibi durumdan haberdar olduktan sonra kalıpları inceleyebilir.
KICK'E BİLDİRMEK
Koordineli taciz için, saldırıdan sonra (veya sırasında) mümkün olan en kısa sürede Siber Güvenlik Ekibimize [email protected] adresinden ulaşın. Şunları ekleyin:
KICK Yayıncı kullanıcı adınız
Saldırının tarihi ve yaklaşık zamanı
Ne olduğunun açıklaması
Fark ettiğiniz belirli kullanıcı adları (özellikle koordine ediyor gibi görünenler)
Etkinliği gösteren ekran görüntüleri veya VOD zaman damgaları
Yardımcı olabilecek herhangi bir bağlam (örneğin, bunun belirli bir topluluktan veya platformdan geldiğinden şüpheleniyorsanız)
Devam eden durumlar veya fiziksel güvenliğe yönelik tehditler için, moderasyon kuyruğumuzda görünmeleri için KICK'in standart bildirim akışı (Bildir düğmesi) aracılığıyla bireysel kullanıcıları da bildirin.
Fiziksel zarar tehdidiyle karşı karşıyaysanız, önce yerel kolluk kuvvetlerinize ulaşın. KICK soruşturmaları destekleyebilir ancak acil servislerin yerini alamaz.
SALDIRIDAN SONRA
Acil durum sona erdiğinde:
Önce kendinize iyi bakın. Toplu taciz, iyi ele alsanız bile gerçekten zararlıdır. İhtiyacınız varsa platformdan uzaklaşın
Biriyle konuşun. Bunu yalnız atlatmaya çalışmayın. Arkadaşlara, aileye, Yayıncı arkadaşlara veya gerekirse profesyonel desteğe ulaşın. Kaynaklar için bkz. KICK'te Ruh Sağlığı
Ayarlarınızı gözden geçirin. İşler sakinleştiğinde, bir dahaki sefere sertleştirmek için sohbet moderasyon ayarlarınızı gözden geçirin
KICK ile iletişimde kalın. Saldırıyı bildirdiyseniz, ekibimizden gelen takip e-postalarını izleyin. Ek bilgilere ihtiyacımız olabilir
GELECEK İÇİN DİRENÇ OLUŞTURMAK
Uzun vadede yardımcı olan birkaç şey:
İhtiyaç duymadan önce bir Mod ekibinin yerinde olması. Güvenilir Moderatörler, taciz durumlarını iyi ele almanın en büyük tek faktörüdür
Sakin zamanlarda AutoMod ve sohbet filtrelerini kurun, böylece ihtiyaç duyduğunuzda hazır olurlar
Bir "panik modu" planı olsun — hangi sohbet ayarlarını hızlı bir şekilde açacağınızı bilin
Güçlü, olumlu bir topluluk oluşturun. Değerlerinizi bilen topluluklar sizi desteklemek için toplanır
Olumsuz dikkat çekebilecek halka açık çatışmalardan kaçının. Çevrimiçi her anlaşmazlığa katılmanıza gerek yok
Güvenli bir yayın kurulumu oluşturma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Yayıncı Güvenlik İpuçları: KICK'te Güvenli Yayın Nasıl Yapılır.
KICK TACİZ SALDIRILARINA NASIL YANIT VERİR
Koordineli taciz bildirimi aldığımızda, moderasyon ekibimiz etkinliği inceler ve Topluluk Kurallarımızı ihlal eden hesaplara karşı işlem yapar. Olası eylemler şunları içerir:
Katılan kullanıcılar için hesap askıya almaları
Özellikle taciz için oluşturulmuş hesaplar için kalıcı Banlar
Kanallar arası kalıpların soruşturulması
Gerektiğinde kolluk kuvvetleriyle iş birliği
Bir soruşturmanın spesifik sonucunu sizinle her zaman paylaşamayız, ancak her bildirim platformu daha güvenli hale getirmemize yardımcı olur.
HALA YARDIMA İHTİYACINIZ MI VAR?
Aktif veya yakın zamanda taciz için, Siber Güvenlik Ekibimize [email protected] adresinden ulaşın. Genel moderasyon soruları veya sohbet aracı kurulumu için [email protected] ile iletişime geçin.
Lütfen şunları ekleyin:
KICK Yayıncı kullanıcı adınız
Olanın veya olmuş olanın net bir açıklaması
Paylaşabileceğiniz herhangi bir kanıt
🚨 Anında fiziksel tehlikedeyseniz, önce yerel acil durum servislerinizle iletişime geçin. KICK soruşturmaları destekleyebilir ancak acil müdahalenin yerini almaz.
İLGİLİ MAKALELER
KICK Sohbetinizi Nasıl Modere Edersiniz
Moderasyon Özellikleri Rehberi
Yayıncı Güvenlik İpuçları: KICK'te Güvenli Yayın Nasıl Yapılır
Doxxing Açıklaması
KICK'te Ruh Sağlığı
Kriz Kaynakları Listesi
KICK'te Hesap Güvenliği
KICK'te Diğer Kullanıcıları Engelleme, Susturma ve Bildirme