Favori yayıncılarınız canlı yayına geçtiğinde bildirim almıyorsanız veya KICK'ten önemli güncellemeleri kaçırıyorsanız, bu rehberde en yaygın nedenleri ve çözüm yollarını bulabilirsiniz.
ÖNCE KICK BİLDİRİM AYARLARINIZI KONTROL EDİN
Cihazınızda herhangi bir değişiklik yapmadan önce, KICK ayarlarınızda bildirimlerin etkin olduğundan emin olun:
KICK hesabınıza giriş yapın
Hesap ayarlarınıza gidin
Bildirimler bölümünü açın
Bildirim almak istediğiniz kanallar için canlı bildirimlerin, e-posta bildirimlerinin veya diğer bildirim türlerinin etkin olduğundan emin olun
Canlı bildirimleri ayarlama hakkında daha fazla bilgi için KICK Canlı Bildirimleri Nasıl Ayarlanır rehberimizi inceleyin.
🔔 Bir kanalı takip etmek ve bildirimleri açmak iki farklı işlemdir. Bir kanalı takip edebilir ancak yayıncı canlı yayına geçtiğinde bildirim almayabilirsiniz. Bildirim almak istediğiniz kanallar için bildirimleri açtığınızdan emin olun.
TARAYICI BİLDİRİMLERİ ALMIYORUM
Tarayıcı bildirimleri, KICK'ten gelen bildirimlerin bilgisayarınızda görünmesini sağlar. Bunları görmüyorsanız:
Tarayıcınızda kick.com için bildirimlerin etkin olduğunu kontrol edin
İşletim sisteminizin tarayıcınızdan gelen bildirimlere izin verdiğinden emin olun
Rahatsız Etmeyin veya Odak modunun etkin olmadığını kontrol edin
Chrome:
Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Site ayarları > Bildirimler bölümüne gidin
Listede kick.com'u bulun
İzin ver olarak ayarlayın
Firefox:
Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik bölümüne gidin
İzinler > Bildirimler bölümüne kaydırın
Ayarlar'a tıklayın ve kick.com için bildirimlere izin verildiğini onaylayın
Safari:
Safari > Ayarlar > Web Siteleri > Bildirimler bölümüne gidin
kick.com'u bulun ve İzin Ver olarak ayarlayın
ANLIK MOBİL BİLDİRİMLERİ ALMIYORUM
KICK uygulamasından anlık bildirimler gelmiyorsa:
iPhone'da:
Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin
Listede KICK'i bulun
Bildirimlere İzin Ver seçeneğinin açık olduğundan emin olun
İsterseniz Sesler, Rozetler ve Afişler seçeneklerinin etkin olduğunu kontrol edin
Android'de:
Ayarlar > Uygulamalar > KICK bölümüne gidin
Bildirimler seçeneğine dokunun
Bildirimlerin açık olduğundan emin olun
Bireysel bildirim kategorilerini kontrol edin
Bildirimler cihazınızın ayarlarında etkin olduğu hâlde hâlâ bildirim almıyorsanız:
KICK uygulamasını kapatın ve tekrar açın
Cihazınızı yeniden başlatın
KICK uygulamasında hesabınızda oturum açmış olduğunuzdan emin olun
KICK'TEN E-POSTA BİLDİRİMLERİ ALMIYORUM
KICK e-postaları gelen kutunuzda görünmüyorsa:
Spam veya gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol edin
Gelen kutunuzda "KICK" araması yapın
KICK'in e-posta alan adını güvenilir gönderenler listenize ekleyin
KICK hesabınızdaki e-posta adresinin doğru olduğundan ve bu adrese erişebildiğinizden emin olun
E-posta adresinizi yakın zamanda değiştirdiyseniz, KICK hesabınızdaki e-posta adresinin güncel olduğundan emin olun.
"CANLI YAYINA GEÇİYOR" BİLDİRİMLERİNİ NEDEN KAÇIRIYORUM?
Bir Yayıncı canlı yayına geçtiğinde bildirimleri kaçırmanızın birkaç nedeni olabilir:
O kanal için bildirimler kapalı olabilir. Bir kanalı takip etseniz bile bildirimleri ayrıca etkinleştirmeniz gerekir.
Yayıncının bildirim ayarları. Bazı yayıncılar yayın başlattıklarında bildirim gönderilmesini tercih etmeyebilir. Bu, yayıncının tercihidir.
Cihazınız Rahatsız Etmeyin modunda olabilir. Bu mod etkin olduğunda bildirimler sessize alınır.
Bildirimler gruplanabilir. Birden fazla kanalı takip ediyorsanız ve birkaç yayıncı aynı anda canlı yayına geçerse, KICK bildirimleri tek tek göndermek yerine gruplayabilir.
Bağlantı sorunları olabilir. Bildirim gönderildiği sırada telefonunuz veya tarayıcınız çevrimdışıysa bildirimi daha sonra alamayabilirsiniz.
ÇOK FAZLA BİLDİRİM ALIYORUM
Çok fazla bildirim alıyorsanız, birkaç seçeneğiniz vardır:
Bildirim almak istemediğiniz kanallar için bildirimleri kapatın.
Belirli bildirim türlerini devre dışı bırakın (canlı yayın bildirimleri, takipçi bildirimleri, sistem güncellemeleri).
Belirli saatlerde bildirimleri sessize almak için cihazınızda Rahatsız Etmeyin modunu kullanın.
Hangi bildirimleri alacağınızı kontrol edebilirsiniz.
HALA SORUN YAŞIYOR MUSUNUZ?
Bu adımlardan sonra bildirimler hâlâ çalışmıyorsa, [email protected] adresindeki 7/24 Destek Ekibimizle iletişime geçin. Lütfen şunları ekleyin:
KICK kullanıcı adınız
Almadığınız bildirim türü (canlı yayın bildirimleri, e-posta, anlık bildirimler vb.)
KICK'i web üzerinden mi, mobil uygulamadan mı yoksa her ikisini de mi kullandığınız
Cihazınız ve işletim sisteminiz
Bildirim beklediğiniz kanallar
İLGİLİ MAKALELER
KICK Canlı Bildirimleri Nasıl Ayarlanır?
KICK Canlı Yayınını Nasıl Takip Edersiniz?
Tarayıcı Uyumluluğu ve Önerilen Ayarlar
KICK Mobil Uygulaması Çöküyor veya Kapanmaya Devam Ediyor