Klipler, bir yayının en iyi anlarını yakalamanın ve paylaşmanın harika bir yoludur. Klip oluşturmakta, oluşturduğunuz klipleri bulmakta veya bunları yönetmekte sorun yaşıyorsanız bu rehber, sorunları çözmenize yardımcı olur.
YAYINDAN KLİP OLUŞTURAMIYORUM
Klip düğmesi eksikse veya gri renkte görünüyorsa, bunun birkaç olası nedeni olabilir:
Kanalda klip oluşturma devre dışı. Yayıncılar kanallarında klip oluşturma özelliğini kapatabilir. Klip oluşturma kapalıysa, hiçbir izleyici o yayından klip oluşturamaz.
Giriş yapmadınız. Klip oluşturmak için KICK hesabınıza giriş yapmanız gerekir.
Yayın yeni başladı. Klip oluşturabilmeniz için yayın başladıktan sonra kısa bir süre beklemeniz gerekebilir.
Yayıncı şu anda canlı değil. Klipler genellikle yalnızca canlı yayınlardan oluşturulabilir; geçmiş içeriklerden klip oluşturulamayabilir.
Klip oluşturma özelliğinin kullanılabilir olması gerektiğini düşünüyorsanız, sayfayı yenilemeyi veya uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin.
KLİBİM KAYDEDİLMİYOR
Bir klip oluşturdunuz ancak işlem tamamlandıktan sonra klip görünmüyorsa:
Sayfayı yenileyin veya uygulamayı yeniden başlatın.
Kliplerinizi kontrol edin. Kliplerin işlenmesi ve kullanılabilir hale gelmesi birkaç dakika sürebilir.
Birden fazla hesabınız varsa doğru hesapta olduğunuzdan emin olun.
Klip hâlâ görünmüyorsa, oluşturma işlemi sırasında bir hata oluşmuş olabilir. Yayın hâlâ canlıysa aynı anı yeniden kliplemeyi deneyin.
KLİBİM YAKALAMAK İSTEDİĞİMDEN FARKLI GÖRÜNÜYOR
KICK'teki klipler, klip oluşturduğunuz andan önceki ve sonraki belirli bir süreyi içerir. Klibiniz istediğiniz anı tam olarak göstermiyorsa:
Yakalamak istediğiniz an, klibin kapsadığı sürenin hemen öncesinde veya sonrasında kalmış olabilir.
Yayıncı, klip işlenirken farklı bir içeriğe geçmiş olabilir.
Kaydın görüntüsünü etkileyen kısa süreli bir yayın kesintisi yaşanmış olabilir.
Çoğu durumda, klibi oluşturduktan sonra düzenleyerek istediğiniz bölümü kırpabilirsiniz.
KLİPLERİMİ NEREDE BULURUM?
Oluşturduğunuz klipleri bulmak için:
KICK hesabınıza giriş yapın.
Profilinize veya hesap bölümünüze gidin.
Klipler bölümünü açın.
Yayıncılar, kanallarından oluşturulan klipleri şu şekilde görebilir:
Yayıncı Kontrol Panelini açarak
Klipler bölümüne giderek
KLİBİMİ OLUŞTURDUKTAN SONRA DÜZENLEYEBİLİR MİYİM?
Evet. Klip oluşturulduktan sonra şunları yapabilirsiniz:
Başlangıç ve bitiş noktalarını ayarlayabilirsiniz.
Başlığı ekleyebilir veya mevcut başlığı değiştirebilirsiniz.
Klibi silebilirsiniz.
Bir klibi düzenlemek için, Klipler bölümünde istediğiniz klibi bulun ve sunulan düzenleme seçeneklerini kullanın.
BAŞKALARININ YAYINIMDAN OLUŞTURDUĞU KLİPLERİ SİLEBİLİR MİYİM?
Birisi yayınınızdan herkese açık olmasını istemediğiniz bir klip oluşturduysa, birkaç seçeneğiniz var:
Klibi Yayıncı Kontrol Paneli'nizden silebilirsiniz.
Gelecekte klip oluşturulmasını önlemek için kanalınızda klip oluşturma özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz.
Klip Topluluk Kurallarımızı ihlal ediyorsa, klibi bildirebilirsiniz.
Kliplerinizi ve kanalınızı yönetme hakkında daha fazla bilgi için İzleyici Kontrolleri ve Yayıncı Kontrolleri makalelerine göz atın.
UYGUNSUZ BİR KLİBİ NASIL RAPOR EDEBİLİRİM?
Topluluk Kurallarımızı ihlal eden bir kliple karşılaşırsanız, klibi raporlayabilirsiniz. Raporlar, incelenmek üzere moderasyon ekibimize iletilir.
Bir klibi raporlamak için:
Klibi açın.
Raporla seçeneğine veya rapor simgesine tıklayın.
Rapor nedenini seçin.
Ekibimizin incelemesine yardımcı olabilecek ek ayrıntıları paylaşın.
Neye izin verildiği ve neyin yasak olduğu hakkında daha fazla bilgi için Topluluk Kurallarımız makalesine göz atın.
KLİP ÖNİZLEMESİ YÜKLENMİYOR
Bir klibi görebiliyor ancak önizlemesini oynatamıyorsanız:
Sayfayı yenileyin.
Farklı bir tarayıcı veya KICK uygulamasını deneyin.
Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin.
İnternet bağlantınızı kontrol edin.
Klip önizlemeleri KICK'in genelinde yüklenmiyorsa, KICK Sistem Durumu sayfasını kontrol edin.
HALA SORUN YAŞIYOR MUSUNUZ?
Bu adımlardan sonra sorun devam ediyorsa, [email protected] adresindeki 7/24 Destek Ekibimizle iletişime geçin. Lütfen şunları ekleyin:
KICK kullanıcı adınız
Sorunun açıklaması (oluşturulamıyor, kaydedilmiyor, yüklenmiyor vb.)
Sorun belirli bir kanalla ilgiliyse, kanalın adı
Klip oluşturmaya çalıştığınız tarih ve saat
Mümkünse bir ekran görüntüsü
İLGİLİ MAKALELER
KICK'te Nasıl Klip Oluşturulur?
İzleyici Kontrolleri ve Yayıncı Kontrolleri
KICK Mobil Uygulaması Çöküyor veya Kapanmaya Devam Ediyor
Tarayıcı Uyumluluğu ve Önerilen Ayarlar