Ana içeriğe geç

Yaş Doğrulama ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

KICK, yaş doğrulama ve doğrulama teknolojileri sağlayıcısı k-ID ile ortaklık kurmuştur.

Lütfen, ülkeler arasındaki farklılıklar nedeniyle bazı doğrulama yöntemlerinin her izleyiciler için kullanılamayabileceğini unutmayın.

Soru 1: k-ID NEDİR?

Cevap: k-ID, çocukların ve gençlerin yaşlarına uygun online deneyimlere erişimini kolaylaştırmak için tasarlanmış bir yaş doğrulama sağlayıcısıdır.

k-ID'nin misyonu, çocukların dijital dünyanın keyfini çıkarırken ebeveynlerin de içinin rahat etmesini sağlayarak çocuklar için daha güvenli bir online ortam oluşturmaktır.

Soru 2: k-ID FOTOĞRAFIMI SAKLAR MI?

Cevap: Hayır. Bilgileriniz yalnızca yaş doğrulaması amacıyla doğrulama sağlayıcısı tarafından kullanılır ve işlem tamamlandıktan sonra silinir.

Yüz, yaş tahmini amacıyla cihazınızda yerel olarak işlenir ve görüntüler cihazınızdan hiçbir zaman ayrılmaz.

k-ID'nin süreçleri hakkında sorularınız varsa lütfen k-ID ile iletişime geçin.

Soru 3: k-ID OTOMATİK YAŞ DOĞRULAMASI BAŞARISIZ OLURSA NE OLUR?

C: Yaş doğrulama denemesinin ardından, Aktif Kısıtlamalar ve İhlaller sayfanızın üst kısmında "Yaş Kontrolü Tamamlandı" ifadesini görürsünüz.

k-ID ile doğrulamayı tekrar deneyebilirsiniz; ancak itiraz süreci kapsamında bu yöntemi kullanma hakkınız kısıtlanabilir. Dilerseniz dilediğiniz zaman fotoğraflı kimlik doğrulaması yöntemine de geçiş yapabilirsiniz.

Soru 4: HESABIMI FOTOĞRAFLI KİMLİKLE DOĞRULARKEN BİRDEN FAZLA FOTOĞRAF ÇEKMEM GEREKİR Mİ?

Cevap: Yalnızca kimliğinizin ön ve arka yüzünü taramanız gerekir. Kimliğinizdeki gerekli tüm bilgilerin görüntüde okunabilir olması gerekir.

Soru 5: DOĞRULAMA BİLGİLERİM NASIL KULLANILACAK?

Cevap: Sağladığınız bilgiler yalnızca yaş doğrulaması amacıyla kullanılacak ve başka herhangi bir amaçla kullanılmayacaktır.

Soru 6: YAŞIMI DOĞRULARKEN KİŞİSEL BİLGİLERİMİ KAYDEDİYOR MUSUNUZ?

Cevap: Hayır. k-ID, üçüncü taraf veri doğrulama hizmetleri kullanır ve doğrulama sürecinde sağladığınız hassas bilgileri saklamaz. Buna kredi kartı bilgileri, kimlik numaraları ve yüz taramaları dahildir.

Bu bilgiler, yalnızca gerekli yaş sınırını karşılayıp karşılamadığınızı doğrulamak ve çocukların yasal ortamda korunmasına yönelik yasal gerekliliklere uyum sağlamak amacıyla kullanılır.

Soru 7: YETİŞKİN OLDUĞUMU DOĞRULAMAK İÇİN KREDİ KARTIMI KULLANDIĞIMDA ÜCRETLENDİRİLECEK MİYİM?

Cevap: Hayır, yetişkin olduğunuzu doğrulamak için ödeme yapmanız gerekmez. Kredi kartı bilgileriniz yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır ve k-ID tarafından saklanmaz.

Ancak bazı bölgelerde kartın geçerli ve aktif olduğunu doğrulamak için 0,50 ABD dolarından daha az geçici bir ücret alınabilir. Böyle bir ücret alınırsa tutar 7–14 iş günü içinde otomatik olarak iade edilir.

Soru 8: k-ID NEDEN KREDİ KARTI BİLGİLERİMİ İSTİYOR?

Cevap: k-ID, yürürlükteki yasalara uygun olarak, doğrulama talebinde bulunan çocuk adına onay verebilecek yaşta olduğunuzu doğrulamak için kredi kartı bilgilerinizi kullanır.

k-ID, sağladığınız kredi kartı bilgilerini doğrulamak için dünyanın önde gelen ödeme işlemcilerinden biri olan Stripe ile çalışır. Kredi kartı bilgileriniz Stripe tarafından toplanır ve işlenir. Bu bilgiler doğrulama sonrasında saklanmaz; k-ID veya Stripe tarafından tutulmaz.

Doğrulama sırasında, kartın aktif olduğunu doğrulamak amacıyla kredi kartınızdan küçük bir tutar çekilebilir. Böyle bir ücret alınırsa, tutar 1 ila 14 iş günü içinde otomatik olarak iade edilir.

Soru 9: k-ID'NİN GÜVENİLİR OLDUĞUNU NEREDEN BİLİYORUZ?

Cevap: k-ID'nin misyonu, çocukların online ortamda güvende kalmasına yardımcı olmaktır. k-ID, özellikle çocuklar ve gençler söz konusu olduğunda, kişisel bilgilerin online paylaşılmasının hassas bir konu olduğunun farkındadır.

k-ID gelirini kişisel verileri toplamaktan veya ticarileştirmekten değil, müşterileriyle yaptığı ücretli entegrasyonlardan elde eder.

k-ID, dünya genelindeki gizlilik ve veri koruma şartlarını karşılar veya bunların ötesine geçer. k-ID'nin veri işleme faaliyetleri, Entertainment Software Rating Board (ESRB) Privacy Certified Programı ve UK Age Check Certification Scheme (ACCS) tarafından denetlenmiş ve sertifikalandırılmıştır.

Soru 10: k-ID BİLGİLERİ NASIL GÜVENDE TUTAR?

Cevap: k-ID, sağlanan tüm bilgilerin Gizlilik Politikası ve yürürlükteki yasalara uygun şekilde güvenli bir biçimde işlenmesini sağlamak için gerekli önlemleri alır.

k-ID, dünya genelindeki gizlilik ve veri koruma şartlarını karşılar veya bunların ötesine geçer.

k-ID'nin veri işleme faaliyetleri, Entertainment Software Rating Board (ESRB) Privacy Certified Programı ve UK Age Check Certification Scheme (ACCS) tarafından denetlenmiş ve sertifikalandırılmıştır. k-ID ayrıca ISO 27001:2022, ISO 27701:2019 ve SOC 2 Type 2 sertifikalarına sahiptir.

Soru 11: YAŞIMI NEDEN BELİRTMEM GEREKİYOR?

Cevap: Dünyadaki yasalar çocukları ve gençleri korumak için tasarlanmıştır, ancak her ülke "çocuk" ve "genç" kavramlarını aynı şekilde tanımlamaz. Bazı ülkelerde farklı yaş sınırlarına göre farklı yasalar ve kurallar uygulanır.

Size doğru deneyimi sunabilmemiz için yaşınızı bilmemiz gerekir.

Soru 12: DENEYİMİM NEDEN BAŞKA ÜLKELERDEKİ VEYA EYALETLERDEKİ ARKADAŞLARIMDAN FARKLI?

Cevap: Farklı ülkelerde ve eyaletlerde farklı yasal gereklilikler geçerlidir. Bu nedenle deneyiminiz bulunduğunuz yere göre değişebilir.

Soru 13: KICK'E ERİŞİMİM NEDEN ENGELLENDİ?

Cevap: Platformlara erişim, belirli bir yaşın altındaki kullanıcılar için kısıtlanabilir.

Engeli kaldırmak için sunulan her doğrulama yöntemini bir kaç kez deneme hakkınız bulunabilir. Doğrulama sırasında teknik bir sorun yaşıyorsanız, lütfen k-ID Teknik Destek ile iletişime geçin.

Soru 14: AgeKey NEDİR?

Cevap: AgeKey, cihazlarınızda saklanan, yeniden kullanılabilen ve gizliliğinizi koruyan bir yaş doğrulama aracıdır. AgeKey sayesinde kimliğinizi paylaşmadan çevrimiçi ortamda yaşınızı doğrulayabilirsiniz.

Soru 15: AgeKey'LER NE İŞE YARAR?

Cevap: AgeKey'ler, ülkenizdeki yasalara bağlı olarak çocuk, genç veya yetişkin olduğunuzu hızlı, gizli ve kontrolün sizde olduğu bir şekilde doğrulamanızı sağlar.

AgeKey'i, bir mekânda yetişkin olduğunuzu göstermek için alabileceğiniz 21+ bilekliğin dijital versiyonu olarak düşünebilirsiniz. Kimliğinizi açıklamadan yetişkin olduğunuzu göstermenizi sağlar.

AgeKey'inizi, kabul edileni her yerde yaşınızı doğrulamak için tekrar kullanabilirsiniz.

Soru 16: AgeKey İLE STANDART YAŞ KONTROLLERİ ARASINDAKİ FARK NEDİR?

Cevap: Standart sistemlerde, yaş kısıtlamalı içeriklere veya alanlara erişmek istediğinizde her seferinde yaşınızı doğrulamanız gerekir.

AgeKey bir kez oluşturulur ve cihazlarınızda saklanır. Desteklendiği her yerde yeniden kullanabilirsiniz.

Soru 17: AgeKey'LERİ NASIL KULLANIRIM?

Cevap: Bir site veya hizmet AgeKey'i doğrulama yöntemi olarak kabul ediyorsa, AgeKey ile doğrulamayı kullanın ve cihazınızdaki AgeKey'e erişmek için verilen adımları uygulayın.

Cihazınız veya tarayıcınız, kayıtlı AgeKey'inize erişebilmeniz için iPhone'daki Face ID gibi bir güvenlik kontrolüyle kimliğinizi doğrulamanızı isteyebilir. Bu, yalnızca cihaz sahibinin AgeKey'lerine erişebilmesini sağlamaya yardımcı olur.

Soru 18: AgeKey'LERİ KULLANMAK İÇİN BİR HESABA İHTİYACIM VAR MI?

Cevap: Bir AgeKey oluşturmak veya kullanmak için hesap ya da parola gerekmez.

AgeKey'ler, telefonunuza, tarayıcınıza veya parola yöneticinize entegre edilmiş passkey'ler aracılığıyla çalışır.

iCloud veya Google Password Manager gibi parolalarınızı birden fazla cihazda senkronize etmenizi sağlayan bir hesabınız varsa, AgeKey'lerinizi sahip olduğunuz diğer cihazlarla da senkronize edebilirsiniz. Bu, yaşınızı doğrulamanızı kolaylaştırır.

Soru 19: AgeKey'İMİ SİLEBİLİR VEYA DEVRE DIŞI BIRAKABİLİR MİYİM?

Cevap: Evet. AgeKey'inizi, cihazınızın parola yöneticisi üzerinden istediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Soru 20: CİHAZ DEĞİŞTİRİRSEM AgeKey'İME NE OLUR?

Cevap: Google Password Manager veya iCloud gibi parola yöneticiniz aracılığıyla yeni bir AgeKey oluşturabilir veya mevcut AgeKey'inize erişebilirsiniz.

Soru 21: AgeKey'DE HANGİ VERİLER SAKLANIR?

Cevap: Yalnızca aşağıdaki veriler saklanır:

"Bu kullanıcı [x] yaşının üzerinde" gibi yaş aralığınız

Yaşınızı doğrulamak için kullandığınız yöntem (kredi kartı kontrolü, yüz taraması veya kimlik taraması gibi)

AgeKey'in oluşturulduğu tarih

Sizi bireysel olarak tanımlayan hiçbir veri saklanmaz.

Soru 22: AgeKey'LER NASIL GÜVENCE ALTINA ALINIR?

Cevap: AgeKey'ler biyometrik doğrulama ve passkey güvenliğiyle korunur.

Cihazınıza ve izninize erişimi olmayan hiç kimse AgeKey'inizi kullanamaz. Cihazınız çalınsa bile AgeKey'iniz güvende kalır.

Cihazınızın parolasını kimseyle paylaşmadığınızdan emin olun. Birisi cihazınızın kilidini açabilirse AgeKey'iniz de dahil olmak üzere parolalarınıza ve passkey'lerinize erişebilir.

Soru 23: AYNI CİHAZDA BİRDEN FAZLA AgeKey'E SAHİP OLABİLİR MİYİZ?

Cevap: Evet. Çocuklar, gençler ve yetişkinler dahil olmak üzere her aile üyesinin, paylaşılan bir cihazda bile kendi AgeKey'i olabilir.

Ancak bir AgeKey kullanılmadan önce cihaz sahibinin cihazdaki güvenlik kontrolünü geçmesi gerekir.

Soru 24: HALA YAŞIMI DOĞRULAMAKTA SORUN YAŞIYORUM. KICK DESTEK EKİBİ ÜZERİNDEN YAŞIMI MANUEL OLARAK DOĞRULAYABİLİR MİYİM?

Cevap: Manuel yaş doğrulaması konusunda yardım almak için lütfen [email protected] adresinden KICK Destek Ekibi ile iletişime geçin.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?