Ana içeriğe geç

Moderasyon Özellikleri Rehberi

MODERASYON ÖZELLİKLERİ REHBERİ

KICK, hem yayıncılar hem de izleyiciler için güvenli ve keyifli bir ortam sunmayı amaçlayan çeşitli moderasyon ve güvenlik özellikleri sağlar. Bu rehber, KICK deneyiminizi ihtiyacınıza göre yönetmenize ve özelleştirmenize yardımcı olacak mevcut seçenekleri özetlemektedir.

KİŞİSEL MODERASYON SEÇENEKLERİ

Kişisel moderasyon seçenekleri, izleyicilerin KICK genelinde karşılaştıkları içerikleri ve görünürlüğü kendi tercihlerine göre kontrol etmelerine olanak tanır.

SOHBET EDENLERİ SUSTURMA (SESSİZE ALMA) VE SUSTURMAYI KALDIRMA

Sohbet edenleri susturmak

Belirli bir kullanıcının mesajlarını sohbet ekranında görmek istemiyorsanız, o kişiyi sessize alabilirsiniz (susturabilirsiniz).

Susturulan bir kullanıcının mesajları, kendisini sessize alan izleyici için KICK.com genelindeki tüm sohbet odalarında gizlenir.

Herhangi bir sohbet odasında bir kullanıcıyı sessize almak (susturmak) için:

  • Kullanıcının profilini açın.

  • Web'de Sustur simgesine tıklayın veya mobil uygulamada menüden Sustur seçeneğini seçin.

  • Açılan onay penceresinde susturma işlemini onaylayın.

İşlem onaylandıktan sonra ilgili kullanıcı sessize alınır.

Bir kullanıcı sessize alındığında, o kişiden gelen tüm sohbet mesajları gizlenir. Bu durum hem yazılacak yeni mesajları hem de sohbet geçmişinde zaten görünmekte olan mevcut mesajları kapsar.

Sohbet Eden Bir Kullanıcının Susturmasını Kaldırma

Bir kullanıcının susturmasını kaldırmak için:

  • Sohbet odasının mesaj yazma alanının sağ tarafında bulunan Sohbet Odası Ayarları menüsünü açın.

  • Susturulan Kullanıcılar seçeneğine tıklayın.

  • Susturmasını kaldırmak istediğiniz kullanıcının yanındaki Çöp Kutusu simgesine tıklayın.

Bu alanda, daha önce susturduğunuz tüm kullanıcıların bir listesi ve kaç kişiyi susturduğunuzu gösteren bir sayaç yer alır.

Kişiyi susturmak için kullandığınız aynı buton üzerinden de susturmayı kaldırabilirsiniz. Ancak profil penceresini kapattığınızda o kişinin mesajları sohbetten tamamen temizleneceği için profiline doğrudan tıklayarak işlem yapamazsınız.

Bir kullanıcının susturmasını kaldırdığınızda eski mesajları sohbet ekranına geri gelmez. Yalnızca susturma kaldırıldıktan sonra yazacağı yeni mesajlar görünür hâle gelir.

KANALLARI ENGELLEME VE ENGELİNİ KALDIRMA

Bu özellik şu anda yalnızca KICK Mobil Uygulamasında kullanılabilmektedir.

Engellenen kanalların yayın küçük resimleri bulanıklaştırılır ve yayın başlıkları gizlenir. Engellenen kanallar listesi cihazınızda yerel olarak saklanır; bu nedenle uygulama cihazınızdan silindiğinde engellenen kanallar listeniz de sıfırlanır.

Bir Kanalı Engelleme

  • Mobil uygulamadaki herhangi bir yayın kartının sağ üst köşesinde yer alan üç nokta (⋮) simgesine dokunun.

  • Açılan menüden Engelle ve Bildir seçeneğini seçin.

  • Kırmızı renkteki Engelle butonuna dokunun.

  • Ekrana gelen onay penceresinde işlemi onayladığınızda kanal engellenmiş olur.

Bir Kanalın Engelini Kaldırma

Bir kanalın engelini kaldırmak için iki farklı yöntem kullanabilirsiniz:

  • Engellenen kanalın yayın kartı üzerinde yer alan bulanıklaştırılmış görselin sağ alt köşesindeki Engeli Kaldır butonuna dokunun.

  • Kanalın engelini mobil ayarlarınızdaki Engellenen Kanallar listesi üzerinden kaldırın.

Engellenen Kanallar Listesi

  • Uygulamanın üst menü çubuğunda yer alan profil resminize dokunarak profil menüsünü açın.

  • Açılan menüden Engellenen Kanallar seçeneğine dokunun.

  • Engellenen Kanallar listesinde, engelini kaldırmak istediğiniz kanalın yanındaki Çöp Kutusu simgesine dokunarak engeli kaldırabilirsiniz.

GENEL MODERASYON SEÇENEKLERİ

Genel moderasyon seçenekleri; Kanal sahiplerinin, moderatörlerin ve KICK temsilcilerinin sohbet odalarını etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur.

Sohbet Odası Banları

Kullanıcılar bir sohbet odasından yasaklandığında (banlandığında), kanalda mesaj gönderemezler. Banları kaldırılana kadar sohbet geçmişinde daha önce yazmış oldukları mesajlar soluklaşır ve üzerleri çizili olarak görünür.

Yalnızca Kanal sahipleri, moderatörler ve KICK temsilcileri kullanıcıları yasaklayabilir veya yasaklarını kaldırabilir.

İki farklı ban türü bulunmaktadır:

Geçici Engelleme: Belirli bir süre için uygulanan geçici yasaklamadır. Engellemenin süresi, kullanıcıya işlem uygulandığı sırada belirlenir.

Kalıcı Ban: Süresiz engellemedir. Kalıcı olarak yasaklanan kullanıcıların engeli, yalnızca gerekli yetkilere sahip bir yayıncı veya moderatör tarafından manuel olarak kaldırılabilir.

Yasaklı Kullanıcılar Listesi

Bir sohbet odasında kimlerin yasaklandığını kontrol etmek için gerekli yetkilere sahip kişiler, Sohbet Odası Ayarları menüsünden Yasaklı Kullanıcılar listesine erişebilirler.

Yasaklı Kullanıcılar listesi, o sohbet odasında şu anda kalıcı olarak banlanmış veya geçici olarak engellenmiş tüm kullanıcıları sıralanabilir ve sayfalanmış bir listede sunar. Ayrıca liste çok sayıda kayıt içerdiğinde belirli kullanıcıları kolayca bulmanızı sağlayan bir arama çubuğu da bulunur.

Yasaklı Kullanıcılar Listesi şu bilgileri içerir:

  • İşlemi Yapan: Kullanıcıyı kimin yasakladığı

  • Tarih ve Saat: Yasağın ne zaman uygulandığı

  • Gerekçe: Belirtilmişse yasaklama nedeni

  • Süre / Bitiş Tarihi: İşlem geçici bir engelleme ise kalan süre veya bitiş tarihi

  • Yasak Türü: Engellemenin kalıcı (ban) mı yoksa geçici mi olduğu

  • Aksiyon: Kullanıcının yasağını kaldırma seçeneği

Yasaklama nedeni tablodaki metin alanına sığmayacak kadar uzunsa, metnin sonu üç nokta (...) ile kısaltılır. Tüm gerekçeyi görüntülemek için metnin üzerine tıklamanız yeterlidir.

Kullanıcıları Yasaklama (Banlama)

Bir kullanıcıyı profili üzerinden veya sohbet komutu kullanarak yasaklayabilirsiniz.

Profil Üzerinden Yasaklama:

Kullanıcının profilini açın ve moderasyon seçeneklerinin altında yer alan Ban (Yasakla) seçeneğini kullanın.

Sohbet Komutu Kullanarak Yasaklama:

Sohbet panelinde aşağıdaki komut yapısını kullanabilirsiniz:

/ban <kullanıcı_adı> [neden]

  • <kullanıcı_adı>: Zorunludur ve büyük/küçük harfe duyarlıdır.

  • [neden]: İsteğe bağlıdır; boşluk içerebilir ve en fazla 255 karakter uzunluğunda olabilir.

Kullanıcıların Yasağını (Banını) Kaldırma

Bir kullanıcının yasağını profili üzerinden, sohbet komutu kullanarak veya Yasaklı Kullanıcılar listesinden kaldırabilirsiniz.

Profil Üzerinden:

Kullanıcının profil açın ve moderasyon seçeneklerinin altındaki Ban (Yasakla) anahtarını kapatın.

Sohbet Komutu Kullanarak:

Sohbet panelinde aşağıdaki komut yapısını kullanın:

/unban <kullanıcı_adı>

  • <kullanıcı_adı>: Zorunludur ve büyük/küçük harfe duyarlıdır.

Yasaklı Kullanıcılar Listesinden:

Yasaklı Kullanıcılar listesinde ilgili kullanıcının adını aratın ve satırın sağında yer alan Çöp Kutusu simgesine tıklayın.

Geçici Engelleme (Timeout)

Bir kullanıcıya geçici engelleme uygulamak, banlama işlemine benzer bir süreci takip eder; ancak ek olarak bir engelleme süresinin de belirlenmesi gerekir.

Profil Üzerinden Geçici Engelleme:

Kullanıcının profil kartını açın ve moderasyon seçeneklerinin altındaki Timeout özelliğini açık konuma getirin. Burada önceden tanımlanmış süre seçenekleri ile özel bir süre belirleyebileceğiniz bir veri giriş alanı belirecektir.

Yalnızca Timeout özelliğini açık konuma getirmek kullanıcıya engelleme uygulamaz. İşlemin tamamlanması için, seçenek zaten seçili görünse dahi, mutlaka süre butonlarından birine tıklamanız gerekir.

Sohbet Komutu Kullanarak Geçici Engelleme:

Sohbet panelinde aşağıdaki komut yapısını kullanın:

/timeout <kullanıcı_adı> <dakika> [neden]

  • <kullanıcı_adı>: Zorunludur ve büyük/küçük harfe duyarlıdır.

  • <dakika>: Zorunludur. 1 ile 10.080 (7 gün) arasında bir sayı girilmelidir.

  • [neden]: İsteğe bağlıdır; en fazla 255 karakter uzunluğunda olabilir.

Geçici Engellemeyi Kaldırma

Bir kullanıcının geçici engellemesini kaldırmak, yasaklama (ban) kaldırma işlemiyle neredeyse aynı adımları takip eder.

Silinen Mesajlar

Mesajlar; Kanal sahipleri, moderatörler ve KICK çalışanları da dahil olmak üzere gerekli yetkilere sahip kullanıcılar tarafından silinebilir.

Silinen mesajlar geri yüklenemez.

Silinen mesajlar soluk renkle görünür; ancak içeriğin nasıl görüntüleneceği kullanıcının yetkisine göre değişir:

Yetkili İzleyiciler: Mesaj içeriği görünmeye devam eder, ancak yanına "(silindi)" ibaresi eklenir.

Genel İzleyiciler: Mesaj içeriği "Bir moderatör tarafından silindi" ifadesiyle değiştirilir.

Mesaj Silme

Bir mesajı silmek için gerekli yetkiye sahipseniz aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

Web'de:

  • Silmek istediğiniz mesajın üzerine gelin.

  • Çöp kutusu simgesine tıklayın.

Mobilde:

  • Mesajı gönderen kişinin profil penceresini açın.

  • Mesajı Sil seçeneğine dokunun.

Web sürümünde, sohbet mesajlarının yanında çıkan Hızlı Moderasyon Araçları sayesinde mesajları çok daha hızlı silebilirsiniz.

Bu kısayolları Sohbet Odası Ayarları menüsünden Hızlı Moderasyonu Etkinleştir seçeneğini açarak kullanabilirsiniz.

SOHBET KURALLARI

Yayıncılar, topluluklarına özel kuralları iletmek için Sohbet Kuralları özelliğini kullanabilir.

Bu özellik, mesaj yazma alanının üstünde bir panel olarak görünür. İzleyiciler yalnızca Kabul Et butonuna tıkladıktan sonra sohbet mesajı gönderebilir.

Sohbet Kuralları, KICK Yayıncı Paneli üzerinden ekleyebilir. Bunun için sol menüdeki Topluluk sekmesini genişletip Sohbet Ayarları bölümüne geçmeniz yeterlidir.

Sohbet Kuralları şu anda mobil uygulama üzerinden güncellenememektedir.

Sohbet Kuralları için maksimum sınır 255 karakterdir. Birden fazla satır kullanılabilir; her satır başı/sonu 1 karakter olarak sayılır.

KELİME VE TERİM ENGELLEME

Kanal sahipleri ve moderatörler, belirli kelimelerin sohbet odasında kullanılmasını engelleyebilir ve bu kelimeleri içeren mesajların otomatik olarak silinmesini sağlayabilir.

Bu işlem yalnızca KICK web sitesi üzerinden, üç farklı bölümden yapılabilir:

  • KICK Paneli'ndeki Sohbet Ayarları sayfası

  • Yayıncı Paneli'nin sağ menüsünde yer alan Engellenen Terimler bölümü

  • Moderatör Paneli'nin sağ menüsünde yer alan Engellenen Terimler bölümü

BAĞLANTILARI ENGELLEMEK

Kanal sahipleri, sohbet odasında URL (web bağlantısı) içeren tüm mesajları engelleyebilir.

Bu özelliği etkinleştirmek için:

  • Web sitesi üzerinden KICK Yayıncı Paneli'ne gidin.

  • Sol menüdeki Topluluk sekmesini genişletip Sohbet Ayarları bölümünü seçin.

  • Açılan sayfada Bağlantıları Engelle (veya URL Engelleme) seçeneğini aktif hale getirin.

MODERATÖR YÖNETİMİ

Kanal sahipleri, kanallarına diledikleri zaman moderatör atayabilir veya mevcut moderatörleri çıkarabilir.

Bu işlem, web veya mobil sohbet alanına aşağıdaki komutlar yazılarak hızlıca yapılabilir:

  • /mod <kullanıcı_adı>

  • /unmod <kullanıcı_adı>

Ayrıca web sürümünde KICK Panelini kullanarak da moderatör yönetimi yapabilirsiniz:

  • Sol menüden Topluluk sekmesini genişletip Moderatörler bölümüne gidin.

  • Sağ üst köşedeki Yeni Ekle butonuna tıklayın.

  • Açılan arama çubuğuna moderatör yapmak istediğiniz kullanıcının adını yazın ve listeden seçin.

  • İşlemi tamamlamak için Ekle butonuna basın.

Bir moderatörün yetkisini kaldırmak için yine aynı sayfada ilgili kullanıcının adının yanında yer alan Kaldır butonuna tıklamanız yeterlidir.

SOHBET ODASI MODLARI

Gerekli yetkilere sahip kullanıcılar, belirli izleyici gruplarının mesaj göndermesini kısıtlayabilir. Ayrıca, kullanıcıların art arda mesaj göndermesini engelleyen bir bekleme süresi tanımlayabilirler.

Sadece Takipçilere Özel Sohbet

Sadece takipçilere özel sohbet modu, yalnızca kanalı takip eden izleyicilerin sohbet odasında mesaj göndermesine izin verir.

Bu modu Yayıncı Paneli veya Moderatör Paneli üzerinden etkinleştirirken, yeni takipçilerin mesaj gönderebilmek için beklemesi gereken bir süre belirleyebilirsiniz.

Sadece Abonelere Özel Sohbet

Sadece abonelere özel sohbet modu, sohbet odasına yalnızca kanala abone olan kullanıcıların mesaj göndermesine izin verir.

Bu modu aktif etme adımları Sadece Takipçilere Özel Sohbet ile aynıdır; ancak bu menü seçeneği yalnızca kanalda abonelik özelliği etkinleştirildikten sonra görünür hale gelir.

Yavaş Mod

Yavaş Mod aktifken izleyiciler, belirlenen bekleme süresi boyunca yalnızca bir mesaj gönderebilir.

Örneğin; 5 saniyelik Yavaş Mod etkinleştirildiğinde mesaj gönderen bir izleyici, bir sonraki mesajını ancak 5 saniyelik süre dolduktan sonra atabilir.

Sadece İfade (Emote) Sohbeti

Sadece İfade Sohbeti aktifken, sohbet odasında yalnızca platform ifadelerini içeren mesajlara izin verilir.

Metin içeren tüm mesajlar otomatik olarak engellenir. Standart Unicode emojiler de metin kapsamında değerlendirildiği için bu mod aktifken kullanılamaz.

MODERATÖR PANELİ

Moderatör Paneli'nde yer alan tüm araçlar Yayıncı Paneli'nde de mevcuttur.

Yalnızca web sürümünde kullanılabilen Moderatör Paneli, bir kanalda moderasyon yapmak için ihtiyaç duyacağınız tüm araçları içerir. Kullanım kolaylığı sağlamak için panelleri gizleyip yeniden boyutlandırabilir, kenar çubuklarını açıp kapatabilir ve üst menüden yönettiğiniz kanalı kolayca değiştirebilirsiniz.

Düzen Editörü

Sayfanın üst kısmındaki Düzenle (kalem) simgesine tıklayarak Düzen Editörü modunu açabilirsiniz. Bu mod; Yayın Önizlemesi, Aktivite Akışı, Moderasyon İşlemleri ve Sohbet panellerini dilediğiniz gibi yeniden boyutlandırmanıza olanak tanır.

Panelleri ayarladıktan sonra değişikliklerinizi kaydetmek için aynı simgeye tekrar tıklamanız yeterlidir.

Panelleri Gizleme/Gösterme

Sayfanın üst kısmında yer alan panel simgelerini kullanarak ana panellerin her birini gizleyebilir veya görünür yapabilirsiniz. Bir paneli gizlediğinizde, kalan paneller mevcut alanı otomatik olarak dolduracak şekilde genişler.

Kanal Değiştirme

Birden fazla kanalda moderatörlük yapıyorsanız, sol üst köşedeki Kanal Menüsü üzerinden kanallar arasında hızlıca geçiş yapabilirsiniz.

Kanal Eylemleri

Moderatörler, sağ kenar çubuğunda yer alan Kanal Eylemleri paneli üzerinden sohbet odası modlarını ve Gelişmiş Bot Koruması özelliğini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir. Ayrıca aynı panelden Engellenen Terimler listesini de yönetebilirler.

ANA PANELLER

Yayın Önizlemesi

Kanal canlı yayındayken, bu alanda yayının canlı önizlemesi görüntülenir.

Sohbet Odası

Sohbet odası, kanal sayfası sohbet odasıyla aynı özellikleri içerir.

Bu panel, ana kanal sayfasındaki sohbet odasıyla aynı özelliklere sahiptir.

Burada sohbet komutlarını kullanabilir; mesajları silebilir, kullanıcıları banlayabilir veya banlarını kaldırabilir, izleyicileri geçici olarak susturabilir (timeout), yetişkin içerik etiketlerini güncelleyebilir ve sohbeti dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.

Moderasyon İşlemleri Akışı

Moderasyon İşlemleri Akışı, kanalda gerçekleştirilen tüm moderasyon eylemlerinin kaydını gösterir. Bu akış; işlemi yapan moderatörü, uygulanan kullanıcıyı, işlem süresini, zaman bilgisini ve ilgili diğer detayları içerir.

Bu listede aşağıdaki moderatör işlemleri ve güncellemeleri görüntülenir:

  • Yayın başlığı değiştirildi

  • Yayın kategorisi değiştirildi

  • Engellenen terim eklendi veya kaldırıldı

  • Kullanıcı yasaklandı veya yasağı kaldırıldı

  • Yetişkin İçerik Modu açıldı / kapatıldı

  • Kullanıcı geçici olarak engellendi (Timeout)

  • Mesaj silindi

  • Yavaş Mod açıldı / kapatıldı

  • Sadece İfade Sohbeti açıldı / kapatıldı

  • Sadece Takipçilere Özel Sohbet açıldı / kapatıldı

  • Sadece Abonelere Özel Sohbet açıldı / kapatıldı

  • Bağlantılara İzin Ver özelliği açıldı / kapatıldı

Aktivite Akışı

Moderasyon İşlemleri Akışı'ndan farklı olarak bu panel; izleyicilerin ve topluluğun gerçekleştirdiği canlı etkileşimlerin kaydını gösterir.

  • Yeni abonelikler

  • Hediye abonelikler

  • Yeni takipçiler

  • Host edilen kanallar

DİPNOTLAR

  • Web: Yalnızca KICK web sürümünde kullanılabilir.

  • Mobil: Yalnızca KICK mobil uygulamasında kullanılabilir.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?