Denúncias são uma parte importante para manter um ambiente seguro e acolhedor na KICK. Cada denúncia é cuidadosamente analisada por um membro da nossa equipe de moderação para determinar se uma ação é necessária.
Todas as denúncias são anônimas, ou seja, sua identidade não será revelada para o usuário que você denunciou.
Boas práticas para denunciar na KICK
Faça uma única denúncia.
Faça apenas uma denúncia por problema. Reportar o mesmo conteúdo várias vezes não vai acelerar a investigação nem aumentar a probabilidade de ação de moderação. Abusar do sistema de denúncia pode resultar em ação na sua conta.Selecione o motivo de denúncia mais apropriado.
Escolher o motivo correto ajuda nossa equipe de moderação a analisar e resolver as denúncias com rapidez e precisão.
💡 Dica: Se você está sendo assediado em um chat ao vivo de uma transmissão, pode dar mute no usuário envolvido.
Denunciando no web
Localize o ícone de denúncia
Clique no ícone no canto inferior direito do vídeo player na página do canal ou do VOD que você quer denunciar.Selecione uma categoria de denúncia
Quando o pop-up aparecer, selecione a categoria mais apropriada para sua denúncia.
Denúncias por e-mail
Envie uma denúncia por e-mail.
Denúncias e reclamações sobre violação dos nossos Termos de Serviço podem ser enviadas por e-mail para [email protected]. Essas denúncias são analisadas pela equipe de moderação da KICK conforme nosso processo padrão.Escalonamento para autoridades
Denúncias recebidas de reguladores, autoridades, autoridades policiais ou outras partes relevantes são encaminhadas para as equipes de Confiança e Segurança e Jurídico para supervisão e ação apropriadas.