Quando você começa a ganhar na KICK, vai querer saber quando recebe, quanto precisa ganhar antes de um pagamento ser processado e como o dinheiro de fato chega até você. Este guia cobre tudo isso.
Frequência de pagamento
A KICK paga os ganhos em um cronograma regular. A frequência depende de você ser ou não um Streamer verificado.
Streamers Verificados podem escolher entre:
Pagamentos semanais
Pagamentos mensais
Streamers não verificados recebem apenas pagamentos mensais.
A mudança de frequência precisa ser tratada com a Support Team em [email protected].
Para mais sobre como se tornar um Streamer verificado, veja "Verificação e Programa de Parceiros da KICK".
Quando você recebe seu pagamento
Quando a KICK inicia um pagamento, o tempo até ele cair na sua conta depende do seu país e do método de pagamento escolhido.
Streamers nos EUA
ACH (transferência bancária): 2 a 3 dias úteis
Cartão de débito de pagamento instantâneo: Minutos (com limite de US$ 9.000 por pagamento)
Streamers internacionais
Os tempos de processamento variam bastante conforme a região, já que todos os depósitos são iniciados pela conta Stripe da KICK, baseada nos EUA. O prazo usual é de 3 a 7 dias úteis.
Métodos de pagamento
A KICK usa o Stripe para entregar pagamentos diretamente na sua conta bancária. Para receber pagamentos, você precisa:
Concluir a verificação de identidade no Stripe
Adicionar uma conta bancária válida em um país suportado
Confirmar a moeda do seu pagamento
Ao usar a KICK, você concorda em ficar vinculado ao Contrato de Serviços do Stripe: https://stripe.com/us/legal.
Todos os pagamentos a Streamers são feitos pelo Stripe.
O PayPal só está disponível como opção de pagamento para assinaturas, cobrindo Mastercard, Visa e American Express.
O Stripe atualmente não suporta pagamentos para todos os países. Se o Stripe não estiver disponível onde você mora, você não vai conseguir receber pagamentos por enquanto. Continuamos a expandir nossas parcerias de pagamento.
Para mais sobre a verificação do Stripe, veja "Como verificar sua identidade com o Stripe" e "Problemas de verificação do Stripe".
Por que um pagamento pode atrasar
Alguns motivos pelos quais um pagamento pode não chegar no prazo:
Problemas na conta bancária, dados incorretos, contas encerradas ou rejeição pelo seu banco
Retenções ou revisões de conformidade, eventualmente um pagamento pode ser pausado para revisão (você será notificado por e-mail se isso acontecer)
Feriados bancários ou finais de semana, pagamentos iniciados perto de finais de semana ou feriados podem demorar mais para serem liquidados
Se um pagamento estiver mais de alguns dias úteis atrasado e nenhum dos casos acima parecer se aplicar, entre em contato com nossa Equipe de Assinaturas em [email protected].
Moeda e conversão
Os ganhos na KICK são rastreados em USD. Se sua conta bancária usa uma moeda diferente, o Stripe lida com a conversão automaticamente quando seu pagamento é processado.
Para mais sobre moeda, taxas de conversão e considerações sobre pagamentos internacionais, veja "Pagamentos internacionais e tratamento de moeda na KICK".
Perguntas frequentes
Quando recebo meu primeiro pagamento?
Seu primeiro pagamento é processado quando você:
Concluir a verificação do Stripe
Atingir o final do próximo ciclo mensal de pagamento (até 30 dias após o fim do mês)
Posso pedir um pagamento antecipado?
A KICK não oferece pagamentos antecipados ou sob demanda. Todos os pagamentos seguem o cronograma padrão: pagamentos mensais. No entanto, em alguns países específicos, regulamentações locais podem exigir que os pagamentos sejam processados semanalmente ou diariamente, dependendo do país.
Posso ver quanto ganhei este mês antes do pagamento?
Sim. Tanto o seu Streamer Dashboard quanto o painel do Stripe exibem o saldo atual de ganhos em tempo real.
O que acontece se minha conta Stripe for suspensa?
Se o Stripe suspender sua conta, os pagamentos serão pausados até o problema ser resolvido. Você vai precisar tratar diretamente com o Stripe para resolver quaisquer problemas de verificação ou conformidade.
Há taxas sobre os pagamentos?
As taxas de processamento do Stripe se aplicam quando o Stripe as cobra. Se o seu banco usa uma moeda diferente do USD, o Stripe aplica uma taxa de conversão de moeda de 1,50%, a KICK absorve essa taxa, então você recebe o pagamento integral convertido a taxas em tempo real, sem dedução da taxa de conversão.
Para mais sobre moeda e pagamentos internacionais, veja "Pagamentos internacionais e tratamento de moeda na KICK".
Ainda precisa de ajuda?
Se você tem dúvidas sobre seu cronograma de pagamento ou sobre os pagamentos, entre em contato com nossa Equipe de Assinaturas em [email protected]. Inclua:
Seu nome de usuário de Streamer da KICK
Uma descrição do problema (pagamento atrasado, dúvida sobre limites, etc.)
A data ou mês a que a dúvida se refere
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Como configurar as Assinaturas da KICK
Como verificar sua identidade com o Stripe
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