Sabemos como é importante para Viewers, Streamers e desenvolvedores ficarem informados sobre a performance dos serviços da KICK. Por isso, configuramos a página de Status do Sistema da KICK (https://status.kick.com/posts/dashboard), onde você pode ver atualizações em tempo real sobre a saúde da nossa plataforma.
O que é a página Status do Sistema da KICK?
A página Status do Sistema da KICK (https://status.kick.com/posts/dashboard) fornece atualizações ao vivo sobre a disponibilidade e a performance dos serviços da KICK. Ela puxa informações diretamente da nossa infraestrutura de backend, então você consegue ver os mesmos dados que nossas equipes internas monitoram.
Se algum serviço apresenta performance degradada ou uma instabilidade, vai aparecer nessa página. Quando um problema aparece aqui, isso também significa que nossa equipe está ciente e está trabalhando para resolver o mais rápido possível.
Essa página deve ser um dos primeiros lugares que você consulta ao enfrentar problemas na KICK e, muitas vezes, pode evitar a necessidade de abrir um ticket de suporte.
O que você encontra na página de status
Status atual dos serviços: Confira se todos os sistemas estão operacionais.
Incidentes passados: Revise problemas resolvidos para se manter informado sobre a atividade recente da plataforma.
Atualizações em tempo real: Nosso backend reporta automaticamente performance degradada ou instabilidades, então você sempre tem a informação mais recente.
Como se inscrever para receber atualizações de status
Quer ser notificado quando algo mudar? Você pode se inscrever para receber atualizações em tempo real por:
E-mail
Slack
Webhooks, ideais para desenvolvedores
Vá até a página Status do Sistema da KICK e selecione seu método de inscrição preferido.
Por que conferir a página de status antes de contatar o suporte?
Conferir a página de status pode:
Confirmar se um problema que você está tendo já é conhecido e está sendo trabalhado.
Economizar seu tempo reduzindo a necessidade de contatar o suporte.
Te ajudar a se manter informado com dados precisos e atualizados direto da nossa infraestrutura.
Nossa equipe de suporte está sempre aqui para ajudar. No entanto, para problemas amplos ou que afetam toda a plataforma, a página de Status do Sistema da KICK (https://status.kick.com/posts/dashboard) é a forma mais rápida de obter informações.