A KICK oferece uma variedade de recursos de moderação e segurança para Streamers e Viewers. Este guia resume as opções disponíveis para te ajudar a moderar e customizar sua experiência na KICK.

As personal moderation options permitem que os Viewers controlem o que veem pela KICK.

Se você não quer ver mensagens de um Chatter específico, você pode dar mute nele.

As mensagens de um Chatter mutado ficam escondidas em todas as salas de chat na KICK.com para o Viewer que deu mute.

Para mutar um Chatter em qualquer sala de chat:

Quando confirmado, o Chatter vai ficar mutado.

Depois que um Chatter é mutado, todas as mensagens dele ficam escondidas. Isso inclui tanto novas mensagens quanto mensagens que já estavam visíveis na sala de chat.

Para desmutar um Chatter:

Um painel vai aparecer com a lista de Chatters mutados, se houver, junto com um contador mostrando quantos Chatters estão mutados.

Você também pode desmutar um Chatter pelo mesmo botão usado para mutar no modal de perfil do Chatter, contanto que o modal ainda esteja aberto. Depois de fechar o modal, você não vai conseguir reabrir pelo chat, já que todas as mensagens daquele Chatter foram removidas da sala de chat.

Quando você desmuta um Chatter, as mensagens antigas dele não voltam. Só mensagens enviadas depois do desmute vão aparecer.

Esse recurso atualmente só está disponível no KICK Mobile App.

Os canais bloqueados vão ter as thumbnails borradas e os títulos de transmissão omitidos. Os canais bloqueados são salvos localmente, ou seja, se o app for desinstalado, a lista de canais bloqueados é perdida.

Em qualquer stream card no app, clique no ícone de reticências verticais no lado direito do título do card.

Isso abre o modal Block and Report. A partir daí, clique no botão Block vermelho. Uma mensagem de confirmação vai aparecer. Se confirmado, o canal vai ser bloqueado.

Atualmente, há duas formas de desbloquear um canal:

Na barra de cabeçalho do app, os Viewers podem clicar no avatar no lado direito para abrir o menu de perfil. Esse menu contém um link para a lista Blocked Channels.

Pela lista Blocked Channels, você pode desbloquear qualquer canal previamente bloqueado clicando no ícone de lixeira.

As global moderation options ajudam Channel Owners, Moderadores e KICK Staff a gerenciar salas de chat.

Quando Chatters são banidos de uma sala de chat, eles não conseguem mandar mensagens, e as mensagens passadas deles ficam acinzentadas e riscadas até serem desbanidas.

Apenas Moderadores, Channel Owners e KICK Staff podem banir ou desbanir Chatters.

Existem dois tipos de banimentos:

Os timeouts também podem ser removidos manualmente antes da duração terminar.

Para conferir quais Chatters estão banidos em uma sala de chat, pessoas com as permissões exigidas podem acessar a lista Banned Chatters pelo menu Chat Room Settings.

A lista Banned Chatters fornece uma lista paginada e ordenável de todos os Chatters atualmente banidos ou em timeout naquela sala de chat. Também inclui um campo de busca para ajudar a encontrar Chatters específicos quando a lista tem muitos registros.

A lista inclui informações sobre:

Se o motivo fornecido for maior do que o espaço disponível na tabela, ele vai ser encurtado com reticências. Clicar nele vai expandir o texto para mostrar o motivo completo.

Você pode banir um Chatter pelo modal de perfil dele ou usando um comando de chat.

No modal de perfil, ative o toggle Ban nas opções de moderação.

Para banir um Chatter usando um comando, use a seguinte sintaxe:

/ban <username> [reason]

O username é obrigatório e diferencia maiúsculas de minúsculas. O reason é opcional, pode incluir espaços e pode ter até 255 caracteres.

Os Chatters podem ser desbanidos pelo modal de perfil deles, por um comando de chat ou pela lista Banned Chatters.

No modal de perfil, desative o toggle Ban nas opções de moderação.

Para desbanir um Chatter usando um comando, use a seguinte sintaxe:

/unban <username>

O username é obrigatório e diferencia maiúsculas de minúsculas.

Na lista Banned Chatters, busque pelo username do Chatter banido e clique no ícone de lixeira na mesma linha.

Dar timeout em um Chatter segue um processo parecido com banir, exceto que uma duração também precisa ser fornecida.

No modal de perfil, clique no toggle Timeout nas opções de moderação. Opções adicionais vão aparecer, incluindo durações pré-definidas e um campo de input no qual uma quantidade customizada de tempo pode ser digitada.

Ativar o toggle Timeout sozinho não coloca o Chatter em timeout. O timeout só é aplicado depois que você clica em uma das opções de duração, mesmo que essa opção já esteja selecionada.

Para dar timeout em um Chatter usando um comando, use a seguinte sintaxe:

/timeout <username> <minutes> [reason]

O comando inclui:

Remover um timeout segue quase o mesmo processo de desbanir um Chatter.

As mensagens podem ser deletadas por qualquer pessoa com as permissões exigidas, incluindo Channel Owners, Moderadores e KICK Staff.

Mensagens deletadas não podem ser recuperadas.

Embora mensagens deletadas sejam exibidas com cores acinzentadas, o conteúdo da mensagem mostrado vai variar dependendo das permissões:

Se você tem permissões suficientes para deletar uma mensagem, pode seguir os passos abaixo.

No web:

No mobile:

No web, mensagens também podem ser deletadas usando o Moderation Quick Actions. Esse recurso mostra atalhos de moderação no lado esquerdo das mensagens do chat, permitindo ações de moderação mais rápidas.

Você pode ativar esses atalhos pelo menu Chat Room Settings ativando Show Mod Quick Actions.

Os Streamers podem usar Chat Rules para comunicar regras específicas para suas comunidades.

Esse recurso exibe um painel acima do campo de input de mensagens. Os Chatters só conseguem mandar mensagens depois que clicam em Accept.

Chat Rules podem ser adicionadas pelo KICK Dashboard expandindo o grupo Community na sidebar esquerda e selecionando Chat Settings.

No momento, Chat Rules não podem ser atualizadas pelo app mobile.

O comprimento máximo para Chat Rules é de 255 caracteres. Várias linhas podem ser usadas, e cada quebra de linha conta como 1 caractere.

Channel Owners e Moderadores podem bloquear palavras de serem usadas na sala de chat configurando-as para serem automaticamente omitidas nas mensagens.

Isso pode ser feito em três lugares, mas só pelo site da KICK:

Os Channel Owners podem bloquear todas as mensagens que contenham URLs.

Para fazer isso, o Channel Owner precisa acessar o KICK Dashboard no web, expandir o grupo Community na sidebar esquerda e selecionar Chat Settings. Na página Chat Settings, é possível ativar a opção relevante.

Os Channel Owners podem atribuir ou remover Moderadores dos seus canais a qualquer momento.

Isso pode ser feito usando um comando de chat no web ou no mobile:

/mod <username>

/unmod <username>

Também pode ser feito pelo KICK Dashboard no web expandindo o grupo Community na sidebar esquerda e selecionando Moderators.

Na página Moderators, você pode atribuir novos Moderadores clicando em Add New no canto superior direito da página.

Depois de clicar em Add New, uma linha com um campo de busca vai aparecer. Use esse campo para encontrar o Chatter que você quer adicionar como Moderador. Depois de selecionar o Chatter correto nos resultados da busca, clique em Add para completar o processo.

Para remover um Moderador da mesma página, clique em Remove na mesma linha que o username do Moderador.

Pessoas com as permissões exigidas podem impedir grupos selecionados de Chatters de mandar mensagens. Eles também podem definir um período de cooldown que precisa passar depois de cada mensagem antes que um Chatter possa enviar outra.

Followers-only chat permite que apenas Chatters que estão seguindo o canal mandem mensagens na sala de chat.

Ao ativar esse modo pelo Streamer Dashboard ou Moderator Dashboard, você pode escolher um período de cooldown que novos seguidores precisam esperar antes de poder mandar mensagens.

Subscribers-only chat permite que apenas Chatters assinantes mandem mensagens na sala de chat.

Ativar esse modo segue o mesmo processo do followers-only chat, mas a opção no menu só aparece quando o canal tem assinaturas ativadas.

Com slow mode ativo, os Chatters só conseguem mandar uma mensagem dentro do período definido na ativação.

Por exemplo, se o slow mode de 5 segundos está ativo e um Chatter acabou de mandar uma mensagem, esse Chatter só consegue mandar a próxima mensagem depois que o cooldown de 5 segundos termina.

Enquanto o emotes-only chat está ativo, apenas mensagens contendo Emotes e nada mais são permitidas.

Mensagens contendo qualquer tipo de texto vão ser bloqueadas. Emojis Unicode também são considerados texto e portanto são bloqueados.

Todas as ferramentas disponíveis no Moderator Dashboard também estão disponíveis no Streamer Dashboard.

O Moderator Dashboard está disponível apenas no web e inclui as ferramentas necessárias para moderar um canal. Para melhorar sua experiência, você pode customizar o layout escondendo e redimensionando os main panels, alternando sidebars e mudando o canal que está sendo moderado pelo menu superior.

Clicar no ícone de lápis marcado como Edit no cabeçalho da página ativa o modo Layout Editor. Isso permite que os painéis Stream Preview, Activity Feed, Mod Actions e Chat sejam redimensionados.

Depois de redimensionar os painéis, clique no mesmo botão de novo para salvar suas mudanças.

Usando os toggles de painel no cabeçalho da página, você pode esconder ou mostrar cada um dos main panels. Esconder um painel permite que os outros sejam redimensionados e preencham o espaço disponível.

Quando você modera mais de um canal, pode alternar rapidamente entre eles usando o Channel Menu no canto superior esquerdo.

Na sidebar direita, os Moderadores podem alternar os chat room modes e a Advanced Bot Protection. Também podem gerenciar os Blocked Terms.

Quando o canal está ao vivo, uma pré-visualização da livestream vai tocar dentro desse painel.

A chat room contém os mesmos recursos que a chat room da página do canal.

Nesse painel, você pode moderar a sala de chat usando comandos, deletando mensagens, banindo, desbanindo, dando timeout em Chatters, atualizando mature stream flags e mais.

O Mod Actions Feed mostra um log das ações de moderação tomadas no canal. Inclui informações como quem fez a ação, quem foi o alvo, valores, timestamps e detalhes resumidos.

Os eventos mostrados nessa lista vêm de ações dos Moderadores, como:

Diferente do Mod Actions Feed, esse painel mostra um log de eventos disparados por ações dos Chatters ou Viewers, como: