チャンネルが嫌がらせの標的になっている場合、このガイドでは、自分自身とコミュニティを守るための即時の対応、そしてKICKへの報告の手順を説明します。

KICKでは、嫌がらせ、ヘイトスピーチ、個人や集団を傷つけることを目的としたコンテンツを許していません。この種の行為がチャンネルを標的にしたとき、対応するためのツールがあり、私たちもサポートのためにここにいます。

嫌がらせとは、ユーザーのグループが連携して、ヘイト的、嫌がらせ的、または虐待的なコンテンツでチャンネルを溢れさせることです。多くはチャットを通じて、ときには攻撃的なユーザー名からのフォローや、組織的な通報を通じても行われます。

組織的嫌がらせ攻撃は、以下のような形で発生します：

動機が何であれ、あなたには安全な配信を行う権利があり、KICKにはそれを守るためのツールがあります。

今まさに標的になっている場合、以下の順序で対応してください：

悪意ある行為者と直接関わると、通常状況は悪化します。彼らは反応を求めています。反応しないことが最も効果的な対応です。

状況が圧倒的な場合は、休憩を取ったり、配信を終了したり、チャットから数分離れたりしても問題ありません。

すぐにチャットをより制限的なモードに切り替えてください。オプション：

フォロー時間要件（30日以上など）付きのフォロワー専用モードは、新規作成された攻撃者アカウントに対して特に効果的です。

モデレーターがいる場合、何が起きているかを知らせて、以下を行えるようにしてください：

まだモデレーターがいない場合、信頼できるコミュニティメンバーを追加することを検討する良い瞬間です。セットアップについては「KICKチャットのモデレーション方法」をご覧ください。

KICKのAutoModとチャットフィルターツールは、中傷表現、スパム、リンク、その他の攻撃的なコンテンツを含むメッセージを自動的にブロックできます。まだ設定していない場合、攻撃中にこれを設定することで、有害なメッセージの量を減らせます。

詳しくは「モデレーション機能ガイド」をご覧ください。

状況が圧倒的で改善しない場合、配信を終了することは妥当な選択です。あなたの安全と幸福が最優先です。以下が可能です：

嫌がらせを耐えながら配信し続ける必要はありません。

しばしば状況を悪化させること：

可能なら、起きている最中に証拠を捕捉してください。KICKに報告する際に役立ちます：

違反者全員を手動で報告する必要はありません。KICKのモデレーションチームは、状況を認識すればパターンを審査できます。

組織的嫌がらせについては、攻撃中またはできるだけ早く後に、サイバーセキュリティチーム（[email protected]）までご連絡ください。以下を含めてください：

進行中の状況や身体的安全への脅迫については、個別ユーザーもKICKの標準通報フロー（「Report（通報）」ボタン）から通報し、モデレーションキューに表示されるようにしてください。

身体的危害の脅迫を受けている場合は、まず地元の警察にご連絡ください。KICKは調査を支援できますが、緊急サービスの代わりにはなれません。

即時の状況が終わったら：

長期的に役立つこと：

安全な配信セットアップの構築について詳しくは「配信者の安全に関するヒント：KICKで安全に配信する方法」をご覧ください。

組織的嫌がらせの報告を受けると、当社のモデレーションチームが活動を審査し、コミュニティガイドラインに違反したアカウントに対して措置を取ります。可能な措置：

調査の具体的な結果を必ずしも共有できるわけではありませんが、すべての報告がプラットフォームをより安全にする助けになります。

進行中または最近の嫌がらせについては、サイバーセキュリティチーム（[email protected]）までご連絡ください。一般的なモデレーションに関する質問やチャットツールの設定については [email protected] までご連絡ください。

以下を記載してください：

身体的危険が差し迫っている場合は、まずお住まいの地域の緊急通報サービスにご連絡ください。KICKは調査を支援できますが、緊急対応の代わりではありません。