KICKで配信を終了すると、配信は自動的にアーカイブとしてチャンネルページに保存されます。アーカイブが見つからない、抜けがある、または期待通りに表示されない場合、このガイドが最も一般的な原因を説明します。

アーカイブが表示されるまでの時間

アーカイブは即座には表示されません。配信終了後、KICKは配信を保存された動画として処理する時間が必要です。短い配信では通常数分、長い配信ではより長くかかります。

配信が今終わったばかりなら、問題があると判断する前に少し時間を置いてください。短い配信なら15〜30分後、長い配信なら最大1時間後に確認してみてください。

アーカイブがまだ表示されない

適切な時間待ってもアーカイブが表示されない場合：

ダッシュボードにはあるがチャンネルページに表示されない場合、プライバシー設定の問題かもしれません（後述）。

アーカイブは再生されるものの、無音または音声がミュートされた部分がある場合、最も一般的な原因は著作権の自動検出です。あなたとKICKの両方を著作権請求から保護するため、KICKは著作権付き音楽を含むアーカイブの部分をミュートする可能性があります。

今後の配信でこれを避けるには：

KICKの著作権手続きの詳細については、kick.com の DMCAポリシーをご覧ください。

アーカイブに動画の抜け（音声だけでなく）がある場合、放送中に配信が中断された可能性があります。配信中に切断があったかどうかを確認してください。

アーカイブが配信の終わりに達する前に途切れている場合、放送中に配信が切断されて再接続し、複数のアーカイブに分割された可能性があります。ダッシュボードで同じ日付の追加のアーカイブを確認してください。

アーカイブが1つしか見えず、それが早く終わっている場合は、テクニカルサポートチームにお問い合わせください。詳細は下記をご覧ください。

KICKのアーカイブには保持期間があります。その期間後、ダウンロードしたり他の場所に保存したりしていない限り、自動的に削除されます。

アーカイブを永久に保持したい場合は、保持期間が終わる前にダウンロードしてください。手順については「KICKリプレイのダウンロード方法」をご覧ください。

💡 定期的に配信する場合は、重要なアーカイブのダウンロードを習慣に組み込んでください。一度自動削除されたアーカイブは復元できません。

チャンネル設定からアーカイブを見られる人を調整できます。オプションには以下が含まれる場合があります：

アーカイブの設定を変更するには、配信者ダッシュボードに移動し、保存された配信のリストでそのアーカイブを見つけてください。

配信者ダッシュボードにアーカイブが見えるが、公開チャンネルページに表示されない場合は、以下を確認してください：

まだ処理中のアーカイブは、準備が整うまでチャンネルページに表示されません。

配信者ダッシュボードを含むどこにもアーカイブが見つからない場合、配信が保存されていない可能性があります。これは以下の場合に発生します：

配信が保存されているはずだが保存されていないと考える場合は、テクニカルサポートチームにお問い合わせください。

アーカイブがまだ見つからない、またはその他のアーカイブ関連の問題がある場合は、24時間対応のサポートチーム（[email protected]）までご連絡ください。以下を記載してください：