Una vez que empiezas a ganar en KICK, querrás saber cuándo recibes el pago, cuánto necesitas ganar antes de que se procese un pago y cómo te llega realmente el dinero. Esta guía cubre todo eso.
Cadencia de pagos
KICK realiza los pagos en un calendario regular. La cadencia depende de si eres un Streamer verificado.
Los Streamers Verificados pueden elegir entre:
Pagos semanales
Pagos mensuales
Los Streamers No Verificados solo reciben pagos mensuales.
El cambio de cadencia debe coordinarse con el equipo de soporte en [email protected]
Para más detalles sobre cómo convertirte en Streamer verificado, consulta Verificación y Programa de Partners de KICK.
Cuándo recibes tu pago?
Una vez que KICK inicia un pago, el tiempo que tarda en llegar a tu cuenta depende de tu país y del método de pago elegido.
Streamers de EE. UU.
ACH (transferencia bancaria): 2 a 3 días hábiles
Tarjeta de débito con pago instantáneo: minutos (con un límite de $9,000 USD por pago)
Streamers Internacionales
Los tiempos de procesamiento varían bastante según tu región, ya que todos los depósitos se inician desde la cuenta de Stripe de KICK basada en EE. UU. El plazo habitual es de 3 a 7 días hábiles.
Métodos de pago
KICK usa Stripe para entregar los pagos directamente a tu cuenta bancaria. Para recibir pagos, necesitas:
Completar la verificación de identidad de Stripe
Agregar una cuenta bancaria válida en un país soportado
Confirmar la moneda de tu pago
Al usar KICK, aceptas estar sujeto al Acuerdo de Servicios de Stripe.
ð¡ Todos los pagos a streamers se realizan a través de Stripe.
PayPal solo está disponible como opción de pago para suscripciones, cubriendo Mastercard, Visa y American Express.
Stripe actualmente no soporta pagos en todos los países. Si Stripe no está disponible donde vives, no podrás recibir pagos por el momento. Seguimos ampliando nuestras alianzas de pago.
Para más detalles sobre la verificación con Stripe, consulta Cómo verificar tu identidad con Stripe y Problemas con la verificación de Stripe.
Por qué podría retrasarse un pago
Algunas razones por las que un pago podría no llegar a tiempo:
Problemas con la cuenta bancaria: datos incorrectos, cuentas cerradas o rechazo por parte de tu banco
Retenciones o revisiones de cumplimiento: Ocasionalmente, un pago puede pausarse para revisión (te notificaremos por correo si esto sucede)
Días festivos bancarios o fines de semana: los pagos iniciados cerca de un fin de semana o feriado pueden tardar más en liquidarse
Si un pago tiene más de unos pocos días hábiles de retraso y ninguna de las situaciones anteriores aplica, contacta a nuestro Equipo de Suscripciones en [email protected].
Moneda y conversión
Las ganancias en KICK se registran en USD. Si tu cuenta bancaria usa una moneda distinta, Stripe maneja la conversión automáticamente cuando se procesa tu pago.
Para más detalles sobre moneda, comisiones de conversión y consideraciones para pagos internacionales, consulta Pagos internacionales y manejo de divisas en KICK.
Preguntas Frecuentes
¿Cuándo recibiré mi primer pago?
Tu primer pago se procesará una vez que hayas:
Completada la verificación de Stripe
Alcanzado el final del próximo ciclo de pago mensual (hasta 30 días después de fin de mes)
¿Puedo solicitar un pago anticipado?
KICK no ofrece pagos anticipados ni bajo demanda. Todos los pagos siguen el calendario estándar: pagos mensuales. Sin embargo, en algunos países específicos, las regulaciones locales pueden requerir que los pagos se procesen semanal o diariamente, dependiendo del país.
¿Puedo ver cuánto he ganado este mes antes del pago?
Sí. Tanto tu Panel del Streamer como tu panel de Stripe muestran tu saldo de ganancias actual en tiempo real.
¿Qué pasa si mi cuenta de Stripe es suspendida?
Si Stripe suspende tu cuenta, los pagos se pausarán hasta que el problema se resuelva. Tendrás que trabajar directamente con Stripe para resolver cualquier tema de verificación o cumplimiento.
¿Hay comisiones en los pagos?
Aplican las comisiones de procesamiento de Stripe donde Stripe las cobra. Si tu banco usa una moneda distinta al USD, Stripe aplica una comisión de conversión de divisa del 1.50% — KICK absorbe esta comisión, así que recibes tu pago completo convertido a tasas de tiempo real sin que se descuente comisión de conversión.
Para más detalles sobre moneda y pagos internacionales, consulta Pagos internacionales y manejo de divisas en KICK.
¿Aún necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre tu calendario de pagos o sobre los pagos, contacta a nuestro Equipo de Suscripciones en [email protected]. Por favor incluye:
Tu nombre de usuario de Streamer de KICK
Una descripción del problema (pago retrasado, pregunta sobre umbrales, etc.)
La fecha o mes al que se refiere tu pregunta
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