KICK es una plataforma liderada por creadores que admite una amplia variedad de contenido. Nuestras Normas de la Comunidad existen para asegurar que todos, streamers, moderadores y espectadores, sepan qué se espera de ellos, de modo que la plataforma se mantenga segura, dinámica y acogedora.
Este artículo es un resumen en lenguaje sencillo de las Normas, diseñado para ayudarte a entender qué permitimos y qué no, y por qué. Para conocer todos los detalles, consulta siempre las Normas de la Comunidad oficiales.
Cómo aborda KICK la aplicación de las normas
KICK adopta un enfoque de moderación basado en el contexto. Las transmisiones en vivo son impredecibles, y un enfoque único para todos los casos no funciona. Cuando revisamos reportes o posibles infracciones, consideramos factores como:
La intención del streamer
Su nivel de involucramiento en la escalada de una situación
Su reacción a medida que ocurren los hechos
El resultado y el impacto de lo transmitido
Influencias externas e historial del canal
Esto significa que el contexto es importante en la mayoría de las situaciones. Un creador que actúa de forma responsable cuando ocurre algo inesperado durante la transmisión será tratado de manera diferente a uno que intensifica la situación deliberadamente o no aborda el problema.
⚠️ Excepciones de tolerancia cero: algunas categorías de contenido conllevan un daño tan grave que el contexto no puede atenuar la aplicación de las normas. Estas incluyen la protección de menores y la incitación al terrorismo. En estas áreas, se tomarán medidas sin importar el contexto.
Qué apoya KICK
Antes de entrar en los límites, es importante ser claros sobre lo que apoyamos activamente:
Una amplia variedad de contenido creativo, incluyendo gaming, música, ASMR, arte, contenido IRL, apuestas (donde sea legalmente permitido) y más
La libertad de expresión responsable
El debate abierto de ideas, incluyendo temas desafiantes o controvertidos
El uso innovador y creativo de la IA, con la divulgación adecuada
Las alianzas de marca y el contenido patrocinado, con una divulgación clara
Comunidades sólidas construidas sobre el respeto y la participación
Nuestras Normas existen para proteger este tipo de contenido, no para limitarlo.
Las 11 Normas de la Comunidad
Las Normas de la Comunidad de KICK abarcan 11 temas principales. Aquí tienes un resumen en lenguaje sencillo de cada uno.
1. Conducta sexual
Los temas sugerentes están permitidos en contextos apropiados, siempre que involucren a adultos que consienten y estén correctamente restringidos por edad con la etiqueta 18+.
No permitimos pornografía, desnudez total o parcial, representaciones excesivamente eróticas, ni ángulos de cámara que enfaticen áreas sensibles. La extorsión sexual también está estrictamente prohibida.
2. Protección de menores
Esta es un área de tolerancia cero. KICK no permite:
Ninguna sexualización, explotación o daño a menores
Ninguna forma de Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM)
Contenido que muestre a menores siendo captados con fines de abuso ("grooming"), dañados o involucrados en actividades ilegales
Interacciones sin supervisión con menores en plataformas de video chat aleatorio
Transmisiones que incluyan a menores sin el conocimiento y la supervisión de un padre, madre o tutor legal
Si te encuentras con alguien que razonablemente crees que es menor de edad en un video chat aleatorio, debes desconectarte y pasar a la siguiente persona de inmediato.
3. Violencia
No se permite la violencia extrema, el gore gráfico ni la agresión no deseada que represente un riesgo grave o cause un daño significativo.
Se considera el contexto. La violencia en eventos deportivos profesionales se trata de manera muy diferente al contenido que promueve o normaliza un daño grave. El contenido con animales se evalúa de forma similar: la caza regulada y las prácticas culturales están permitidas, mientras que el abuso o el sufrimiento innecesario no lo están.
4. Terrorismo
Esta es un área de tolerancia cero. KICK no permite contenido que incite, promueva o muestre actos de terror o extremismo violento. Esto incluye la radicalización, el reclutamiento o la propaganda en nombre de organizaciones terroristas reconocidas.
5. Discurso de odio
KICK valora la libertad de expresión responsable y apoya el diálogo abierto. No permitimos el discurso de odio dirigido a personas o grupos por motivos de raza, religión, orientación sexual, género, discapacidad u otros identificadores demográficos. Esto incluye contenido que planifica, incita o coordina acciones violentas contra estos grupos.
El contexto es fundamental aquí. Las palabras que pueden ser aceptables en algunas situaciones pueden tener un significado muy distinto en otras. Evaluamos la intención, el nivel de involucramiento y si el contenido cruza hacia el acoso coordinado o los llamados a la acción.
6. Seguridad personal y autolesión
No permitimos contenido que promueva, fomente o instruya actos que representen un riesgo grave para la seguridad personal. Esto incluye autolesiones, suicidio, abuso de sustancias, trastornos alimentarios y conductas imprudentes que pongan en peligro a otros.
Tampoco permitimos la explotación del sufrimiento personal con fines de lucro (como solicitar suscripciones mediante manipulación emocional).
Si tú o alguien que conoces está pasando por una situación difícil, consulta Salud Mental en KICK y nuestra Lista de Recursos de Crisis.
7. Integridad y autenticidad
KICK se basa en la confianza. No permitimos:
Desinformación falsa o ampliamente desacreditada que pueda causar daño en el mundo real
Estafas, spam en el chat, enlaces maliciosos, servicios fraudulentos
Tergiversación de identidad o afiliaciones
Bots, manipulación de la interacción o herramientas de terceros que inflen artificialmente las vistas, seguidores o interacciones
Contenido generado por IA que imite la realidad sin una divulgación clara
Deepfakes o clonaciones de voz que engañen a los espectadores sobre hechos del mundo real o personas privadas
Imágenes íntimas no consensuadas (incluidas las generadas por IA)
Trucos, hacks o exploits de juego no autorizados en juegos multijugador
Si usas IA para generar contenido realista durante una transmisión, divúlgalo claramente en el título de tu transmisión o mediante una superposición visible en pantalla.
Si crees que tu canal está siendo blanco de bots, comunícate con [email protected] de inmediato.
8. Doxxing y privacidad
Está prohibido compartir la información personal privada de otra persona sin su consentimiento. Esto incluye datos de contacto, direcciones, información bancaria y cualquier dato privado sensible.
Comentar sobre otros streamers está permitido. Compartir sus datos de contacto privados o información sensible no lo está.
Esto también se extiende a la privacidad técnica: no utilices scripts no autorizados, tecnologías de identificación (fingerprinting) ni herramientas de terceros para rastrear a otros usuarios fuera de la plataforma.
9. Seguridad pública, orden y disturbios
Evita acciones que causen una disrupción pública significativa o pánico. Esto incluye:
Bromas diseñadas para incitar miedo
Conductas que provocan la intervención innecesaria de servicios de emergencia (como el "swatting")
Acoso o explotación de participantes no dispuestos al transmitir en público
Conducción peligrosa u operación imprudente de maquinaria
Cualquier conducta que genere un riesgo grave de daño físico a personas presentes
La aplicación de las normas aquí es proporcional a la intención y al riesgo de daño resultante.
10. Legalidad
Cumple con todas las leyes locales aplicables mientras transmites. Esto incluye regulaciones sobre:
Derechos de autor y propiedad intelectual
Allanamiento o intrusión en propiedad ajena
Sustancias ilícitas
Perturbación del orden público
Cualquier actividad que pueda poner en peligro tu seguridad o la de otros
Podemos cooperar con las autoridades de distintas jurisdicciones cuando sea necesario. Eres responsable de conocer las leyes del lugar donde creas tu contenido.
11. Apuestas
El contenido de apuestas está permitido en KICK, pero con reglas estrictas:
Cumple con las leyes de apuestas de tu jurisdicción
No apuestes con fondos proporcionados por otros espectadores (no se permiten aportes de tu audiencia para participar)
Los menores nunca deben participar en actividades relacionadas con apuestas
Las apuestas patrocinadas solo están permitidas para plataformas con licencia en la jurisdicción correspondiente
Divulga los enlaces de afiliados claramente, cerca del enlace o de forma audible durante la transmisión
Aplica el etiquetado de edad adecuado y selecciona la categoría correcta
Estándares adicionales
Además de los 11 temas, se aplican algunos estándares adicionales:
Identidad y presentación del canal
Los nombres de usuario y la información del perfil deben ser apropiados
Ubica tus transmisiones en la categoría más precisa
Aplica etiquetas 18+ cuando corresponda
Usa la herramienta "Contenido de marca" para las alianzas pagadas
Usa un lenguaje claro como "Promoción pagada"; evita términos vagos como "Partner" o "Colaboración"
Gestión de la transmisión y herramientas
Los propietarios de los canales son responsables de todo lo que se transmite en su canal, incluyendo:
Los títulos de la transmisión
Los mensajes y enlaces fijados
Los emotes (ya sea creados por ti o por tus moderadores)
Los creadores con baneo indefinido pueden aparecer brevemente en tus transmisiones, pero no deben ser el foco prolongado.
Reportes y seguridad
Usa el botón de Reportar cuando veas contenido que infrinja nuestras Normas. Nos tomamos todos los reportes en serio y los revisamos minuciosamente. También puedes comunicarte con [email protected].
Cómo funciona la aplicación de las normas
La aplicación de las normas es proporcional a la gravedad y la frecuencia. Nuestro objetivo principal es trabajar de forma colaborativa con los creadores y apoyar resultados de mejora siempre que sea posible.
Las posibles medidas de aplicación incluyen:
Advertencias (en el chat, por correo electrónico o después de la transmisión)
Silenciamiento en el chat
Revocación de privilegios
Restricciones adicionales
Eliminación de contenido
Suspensiones de cuenta temporales o indefinidas
Baneos permanentes de cuenta
Las infracciones repetidas dan lugar a medidas cada vez más severas. El historial de suspensiones del canal (frecuencia y tipos de baneos) influye en las futuras decisiones de moderación.
Cómo apelar
Si tu canal ha sido suspendido y deseas apelar, comunícate con [email protected]. Para más detalles, consulta el Proceso de apelación de suspensiones y baneos.
Cooperación con las autoridades
KICK colabora regularmente con las autoridades y organismos reguladores mediante notificaciones proactivas y respuestas a solicitudes formales.
¿Todavía tienes preguntas?
Si tienes preguntas sobre las Normas de la Comunidad, comunícate con [email protected]. Por favor incluye:
Tu nombre de usuario de KICK
Una descripción de tu pregunta
Cualquier sección específica de las Normas sobre la que preguntes
Para conocer las Normas completas, consulta el documento oficial.
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