Los Puntos del Canal son una herramienta poderosa que permite a los Streamers crear un programa de recompensas personalizado y ofrecer a los espectadores beneficios únicos. En su lanzamiento, está disponible para todos los Espectadores.
Los Puntos del Canal te permiten ofrecer recompensas personalizadas que tú mismo gestionas. Esto le da a tu comunidad una conexión más profunda con tu stream y acceso a beneficios exclusivos. Por el momento, solo las recompensas personalizadas están disponibles.
Sin embargo, planeamos seguir desarrollando este producto e introducir más funciones en el futuro.
Gestión de puntos del Canal
Los Puntos del Canal te permiten recompensar a tus espectadores leales por ver tu stream. Este programa agrega una capa extra de entretenimiento al permitir que los espectadores gasten sus puntos en recompensas divertidas que mejoran su experiencia en la comunidad.
Los Puntos del Canal son un programa opcional disponible para todos los Espectadores. Puedes gestionar tu programa desde el Panel del Streamer. Para habilitar los Puntos del Canal, activa la opción Puntos del Canal.
Gestionar tus recompensas
Después de habilitar los Puntos del Canal, aparecerá una sección donde puedes gestionar tus recompensas. Puedes personalizar tus recompensas en la sección de Recompensas Personalizadas dentro de Puntos del Canal en el Panel del Streamer.
Acá puedes agregar, habilitar y deshabilitar recompensas personalizadas. Actualmente, puedes tener un máximo de 15 recompensas.
Recompensas personalizadas
Las recompensas personalizadas son recompensas que tú mismo cumples. Pueden ser tan creativas como quieras. Por ejemplo, puedes permitir que los espectadores pidan una canción o elijan el siguiente modo de juego.
Debes seguir los Términos y Condiciones de los Puntos del Canal al crear recompensas.
Agrega recompensas personalizadas desde la sección Gestionar recompensas en el panel del Streamer. Haz clic en Crear Nueva para abrir la ventana modal y crear una nueva recompensa personalizada.
En esta pantalla de creación, provee un título y descripción claros para cada recompensa, y personaliza el color de fondo.
Puedes requerir que los Espectadores que canjean una recompensa provean texto con información adicional. Recuerda que las respuestas se muestran en el chat, así que no debes pedir ni proveer información personal.
Las recompensas personalizadas canjeadas aparecen en tu Feed de Actividad dentro de tu Panel del Streamer. Puedes acceder a tu cola de recompensas desde el Panel del Streamer habilitando el widget Cola de Solicitudes de Recompensas. Usa esta cola para gestionar las solicitudes.
Marca las solicitudes como Completadas cuando las cumplas. Si rechazas una solicitud, los puntos se reembolsan. También puedes pausar los canjes.
Apóyate en tus Moderadores
Tus Moderadores también pueden marcar recompensas como completadas, rechazar recompensas y pausar canjes en tu nombre. Los Moderadores tienen acceso a tu cola de recompensas usando el widget Cola de Solicitudes de Recompensas en el Panel del Moderador de tu canal.
Términos y Condiciones