قد يحدث انقطاع في الاتصال حتى مع أفضل إعدادات البث. تساعد ميزة الحماية من انقطاع الاتصال (Disconnect Protection) في إبقاء بثك مستمرًا أثناء الانقطاعات القصيرة، بحيث لا يؤدي انقطاع مؤقت في الاتصال إلى إنهاء البث أو مغادرة المشاهدين لقناتك.
ما هي الحماية من انقطاع الاتصال؟
عندما يفقد بثك الاتصال، سيرى المشاهدون عادةً مشغّل الفيديو في حالة تحميل مستمر، أو ستظهر قناتك على أنها غير متصلة بالإنترنت. وهذا يؤدي إلى مقاطعة تجربة المشاهدة وقد يدفع بعض المشاهدين إلى المغادرة.
عند تفعيل الحماية من انقطاع الاتصال، تعرض KICK بدلًا من ذلك شاشة انتظار مؤقتة للمشاهدين لمدة تصل إلى 60 ثانية أثناء محاولتك إعادة الاتصال. يساعد ذلك في إبقاء المشاهدين على قناتك ويمنحك الوقت للعودة إلى البث دون فقدان جمهورك.
كيف تعمل الميزة؟
إذا انقطع اتصالك أثناء تفعيل ميزة الحماية من انقطاع الاتصال، تعرض KICK تلقائيًا شاشة الانتظار المؤقتة للمشاهدين بدلًا من ظهور التحميل المستمر أو انتقال القناة إلى وضع عدم الاتصال.
تظهر شاشة الانتظار لمدة أقصاها 60 ثانية.
إذا أعدت الاتصال خلال هذه المدة، فسيُستأنف بثك تلقائيًا وسيبقى المشاهدون على قناتك.
إذا لم تتمكن من إعادة الاتصال خلال 60 ثانية، فسينتهي بثك كالمعتاد.
كيفية تفعيل الحماية من انقطاع الاتصال
ملاحظة: يجب أن تكون قناتك غير متصلة بالإنترنت لتفعيل هذا الإعداد أو تعطيله.
افتح لوحة تحكم صانع المحتوى.
انتقل إلى رابط البث ومفتاح البث (Stream URL & Key).
مرّر لأسفل إلى قسم الإعدادات المتقدمة (Advanced Settings).
فعّل خيار الحماية من انقطاع الاتصال (Disconnect Protection).
هذا كل ما عليك فعله. في المرة القادمة التي ينقطع فيها اتصالك أثناء البث المباشر، ستظهر شاشة الانتظار المؤقتة تلقائيًا.
معلومات مهمة
يجب أن تكون قناتك غير متصلة بالإنترنت لتفعيل ميزة الحماية من انقطاع الاتصال أو تعطيلها.
إذا ظهرت شاشة الانتظار المؤقتة أثناء البث المباشر، فسيتم تضمينها أيضًا في تسجيل البث (VOD) الخاص بذلك البث.
تظهر شاشة الانتظار لمدة أقصاها 60 ثانية. وإذا لم تتمكن من إعادة الاتصال خلال هذه المدة، فسينتهي البث.