مشكلات التحقق من الهوية عبر Stripe على KICK
تم رفض مستند الهوية
الأسباب الشائعة:
جودة الصورة منخفضة
المستند منتهي الصلاحية
عدم تطابق الاسم مع مستند الهوية
للحل: التقط الصور في إضاءة جيدة، تأكد من ظهور المستند بالكامل.
لم يصلني رمز التحقق (OTP)
تأكد من رقم الهاتف ورمز الدولة
استخدم إعادة إرسال الرمز
تحقق من الرسائل المحظورة
كم تستغرق عملية التحقق؟
دقائق في معظم الحالات. قد تستغرق حالات المراجعة الإضافية عدة أيام عمل.
للمساعدة: [email protected]