تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب KICK الخاص بي

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب KICK الخاص بي

ابدأ بالأساسيات

  • تأكد من أن Caps Lock متوقف

  • تأكد من البريد الإلكتروني الصحيح

  • جرّب نسخ ولصق كلمة المرور بدلاً من كتابتها

أعد تعيين كلمة المرور

على صفحة تسجيل الدخول، اضغط "نسيت كلمة المرور". تحقق من مجلد البريد العشوائي إذا لم تصلك رسالة إعادة التعيين.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتصفحك، أو جرّب متصفحاً مختلفاً أو وضع التصفّح المتخفي.

عطّل الإضافات

افتح KICK في الوضع الخاص. إذا نجح تسجيل الدخول، فإضافة ما تتسبب في المشكلة.

ربما حسابي مغلق أو معلّق

  • مغلق: يمكن فتحه عبر إعادة تعيين كلمة المرور

  • معلّق: ستتلقى بريداً إلكترونياً. قدّم مناشدة عبر [email protected]

تواصل مع [email protected]

هل أجاب هذا عن سؤالك؟